ADOBE MARKETO ENGAGE
Potente automatización del marketing.
Marketo Engage es una plataforma de automatización del marketing impulsada por IA que ayuda a los equipos a escalar la participación personalizada con compradores y a impulsar un pipeline e ingresos predecibles. Atrae a los compradores indicados, madúralos en diversos canales y recorridos, mantén la coordinación entre tus equipos de ventas y marketing y proporciona datos valiosos que maximicen el impacto del marketing en los ingresos.
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Descubre las funciones y capacidades de Marketo Engage.
Marketo Engage es una plataforma centralizada donde puedes planificar, ejecutar y medir campañas omnicanal, desde campañas de correo electrónico en lote hasta campañas automatizadas de maduración y campañas avanzadas de múltiples pasos. Creada desde cero con un diseño seguro, compatible y fácil de conectar con otras aplicaciones, potencia el éxito de los equipos de marketing y ventas en todos los niveles de madurez.
- Perfiles y segmentos del público
- Participación omnicanal
- Contenido personalizado
- Operaciones de campaña
- Inteligencia de ventas y participación
- Análisis de marketing
Crea segmentos del público específicos.
Crea segmentos precisos para tus campañas con la captura automatizada y el enriquecimiento continuo de perfiles del cliente al nivel del posible cliente y de la cuenta.
- Mantén perfiles del cliente completos y actualizados.
- Actualiza perfiles en función de la participación en canales y campañas.
- Aprovecha las integraciones nativas con el CRM para mantener los datos de ventas y marketing en sincronía.
- Divide los posibles clientes y los datos de diferentes equipos para mantener la privacidad de la información.
Más información | Obtén más información sobre cómo crear segmentos del público específicos.
Impulsa tu alcance e interactúa con los clientes donde ellos estén.
Coordina campañas en diversos canales, tanto en línea como sin conexión.
- Crea campañas coherentes y personalizadas para clientes actuales y potenciales.
- Ejecuta las campañas por correo electrónico, canales web y móviles, eventos, webinars, publicidad digital y más.
- Integra canales nuevos a tu combinación de marketing con facilidad.
Crea contenido que llegue al cliente de forma instantánea.
La potente IA te permite crear y personalizar contenido con facilidad para que puedas distribuirlo en múltiples canales de forma dinámica.
- Ajusta tus mensajes e imágenes para cada cliente a la vez que mantienes una voz de marca coherente.
- Usa la IA para predecir el contenido que generará más conversiones.
- Prueba variaciones de contenido y aplica los resultados rápidamente en todos los canales.
Mejora la eficiencia y escala a nivel operativo.
Utiliza las reglas definidas por los expertos en marketing, la IA generativa y las herramientas fáciles de usar para simplificar y automatizar tareas complejas de marketing.
- Crea campañas de múltiples pasos a través de un lienzo intuitivo para optimizar la implementación de las campañas.
- Crea campañas que se adaptan automáticamente y responden a las conductas del cliente y a los cambios en los datos.
- Clona campañas y recursos exitosos para agilizar los tiempos de salida al mercado.
- Actualiza valores de campo y puntuaciones de posibles clientes de forma automática.
Más información | Obtén más información sobre cómo mejorar la eficiencia operativa y la escala.
Aumenta la productividad y el rendimiento de tus ventas.
Coordina a tus equipos de marketing y ventas en torno a los mejores posibles clientes y cuentas y potencia las ventas con datos valiosos sobre los compradores y herramientas de participación.
- Conéctate con tus CRM de forma bidireccional mediante una integración nativa que mantiene a los sistemas y equipos sincronizados.
- Usa la puntuación sofisticada de posibles clientes para identificar los clientes potenciales más idóneos y que más participan en diversas ofertas.
- Proporciona datos de participación de los compradores al área de ventas directamente a través del CRM para que puedan personalizar cada conversación con el cliente.
- Ofrece plantillas, correos electrónicos y herramientas de chat a los vendedores para que interactúen con sus cuentas directamente y a gran escala.
Optimiza el ROI del marketing y el impacto de la empresa.
Los paneles listos para usar, los informes personalizables y la atribución en varios puntos de contacto te proporcionan datos valiosos sobre los elementos más eficaces de tus campañas.
- Comprende el impacto que tiene cada punto de contacto de marketing sobre los ingresos.
- Revisa el rendimiento de la campaña en diversos canales y tipos de contenido.
- Distribuye los conocimientos y datos valiosos entre los equipos para perfeccionar todos los elementos de la estrategia de marketing.
Las innovaciones más recientes y las futuras para Adobe Marketo Engage.
Estas funciones de vanguardia ofrecen una mayor eficiencia y te permiten crear experiencias modernas para tus clientes.
- Un diseñador de correos electrónicos actualizado para crear mensajes más atractivos.
- Herramientas de IA generativa para diseñar correos electrónicos, páginas de aterrizaje y respuestas de chat.
- Un panel de participación para webinars en vivo y a petición que muestra información en tiempo real.
- Un panel de sincronización de CRM que se actualiza continuamente.
- Una integración con Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service para optimizar la gestión de recursos y la distribución de contenido.
- Un planificador de reuniones con chat para las páginas de aterrizaje que permite que los clientes agenden sus propias citas.
Casos de uso de Adobe Marketo Engage
Interactúa con los clientes en todo el ciclo de vida
Los flujos de trabajo basados en IA fomentan la participación de los clientes luego de su compra inicial, lo que aumenta el uso, la retención de los clientes y el valor de duración.
Ofrece una personalización multicanal
Crea experiencias del cliente pertinentes y uniformes en todos tus canales para eliminar los puntos de fricción en el proceso de compra, acelerar el recorrido del cliente, mejorar la eficiencia del marketing y agilizar los acuerdos.
Coordina los equipos de marketing y ventas
Genera más ingresos y ofrece experiencias del cliente excepcionales al coordinar los equipos de marketing y ventas mediante estrategias unificadas, datos sistemáticos y mensajes uniformes.
Demuestra el impacto del marketing
Decide tus inversiones de marketing con confianza gracias a los datos valiosos compartidos y a la atribución de marketing precisa.
Aprovecha las integraciones previamente diseñadas y la arquitectura escalable.
Marketo Engage fue creada desde cero con un diseño seguro, escalable, compatible y fácil de conectar con otras aplicaciones y fuentes de datos.
Complementos útiles para Marketo Engage.
Potencia Marketo Engage con otras aplicaciones impulsadas por IA que mejoran las conversaciones con tus clientes y conectan tus programas de marketing con los ingresos.
Adobe Dynamic Chat
Dynamic Chat es una herramienta de marketing conversacional impulsada por la IA generativa. Su interfaz de lenguaje natural aprende sobre tu marca, tus productos y tus cuentas y ayuda a los clientes a obtener lo que necesitan en menos tiempo. Además, ayuda a los expertos en marketing B2B a interactuar con los clientes de forma más rápida e inteligente, lo que agiliza el ciclo de ventas.
Más información | Obtén más información sobre Adobe Dynamic Chat.
Adobe Marketo Measure
Marketo Engage es una potente herramienta de atribución en varios puntos de contacto que te permite evaluar el impacto de las campañas, el contenido y los canales en tu pipeline e ingresos de marketing. Te permite entender los resultados de tus esfuerzos de marketing en detalle y optimizarlos en cada paso.
Más información | Obtén más información sobre Adobe Marketo Measure.
Impulsamos resultados para algunas de las empresas más grandes del mundo.
Redujo el tiempo por campaña de correo electrónico en un 37%.
Recaudó $4 millones de ingresos adicionales.
Aumentó 2.8 veces sus ingresos y 24 veces su pipeline.
Redujo los costos de campaña en un 400% por cliente potencial.
Mejoró la calidad y puntuación de sus posibles clientes en un 40%.
Más información sobre Marketo Engage.
¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!
La automatización del marketing implica usar software inteligente para ayudar a gestionar los distintos aspectos del proceso de marketing a escala. Este software automatiza y mide los resultados de las tareas y los flujos de trabajo de marketing, a la vez que impulsa muchas prácticas de marketing modernas como las siguientes:
- Gestión de perfiles
- Segmentación
- Generación y maduración de posibles clientes
- Marketing de relaciones
- Puntuación de posibles clientes y enrutamiento
- Venta cruzada y venta incremental
- Medición del ROI del marketing
- Retención
La automatización del marketing le otorga a tu empresa la capacidad para operar con mayor eficiencia y generar ingresos con más rapidez.
Estas son las estrategias de marketing digital que se usan con frecuencia:
- Marketing entrante: generar contenido valioso y de interés para los clientes.
- Marketing de contenido: distribuir contenido escrito o visual pertinente para tu marca, como compartir infografías en redes sociales.
- Marketing basado en cuentas (ABM): personalizar el marketing en función de las personas o los grupos de consumidores que ya hayan mostrado interés en tus productos o servicios.
- Optimización del motor de búsqueda (SEO): crear o actualizar contenido dirigido a aquellas palabras clave valiosas que el público destinatario ingresa en los motores de búsqueda, y a la vez cumplir con las expectativas de calidad, profundidad y experiencias relativas al contenido.
- Marketing en redes sociales: usar el alcance de las aplicaciones de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok para promocionar tus productos, servicios o talentos en un nicho específico del sector.
El marketing basado en cuentas (ABM) es una estrategia de marketing B2B en la que te diriges a las cuentas más idóneas con buenas probabilidades de generar ingresos altos, en lugar de enfocarte exclusivamente en oportunidades tradicionales basadas en posibles clientes. Con el ABM, te diriges a personas específicas dentro de una cuenta, en tanto que los esfuerzos de marketing se coordinan con los equipos de ventas.
Por lo general, se implementa una estrategia basada en cuentas para los acuerdos de mayor tamaño o las cuentas de alto valor ya que, por lo general, tienen un ciclo de ventas más extendido. Se trata de un enfoque más estratégico para hacer negocios y tiene especial importancia en los esfuerzos de marketing B2B.
