Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Orchestra in modo intelligente i percorsi di account e gruppi acquisti.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition è un’applicazione unica nel suo genere che consente ai team di marketing e vendita di coinvolgere i gruppi acquisti e qualificarli per prodotti specifici in modo coordinato e preciso durante l’intero ciclo di vita della clientela.
Qualifica non più lead e account, ma gruppi acquisti.
Journey Optimizer B2B Edition combina le potenzialità di un’IA generativa all’avanguardia e un motore di automazione leader del settore per assemblare, coinvolgere e qualificare gruppi acquisti in tutti gli account target e per i vari prodotti o servizi offerti dall’azienda, a integrazione delle attività di lead marketing, il tutto basato su Adobe Experience Platform. Accelera la creazione di pipeline, migliora la customer experience e rafforza la collaborazione tra marketing e vendite coordinando in modo più preciso le opportunità di vendita.
- Gruppi acquisti
- Orchestrazione dei percorsi
- Contenuti e personalizzazione
- Intelligence sulle vendite
- Insight sui percorsi
Visualizza comodamente i gruppi acquisti degli account target.
Usa l’IA generativa e dati B2B unificati provenienti da tutta l’azienda per creare gruppi acquisti e allineare la generazione di domanda con le strategie di vendita e le iniziative di go-to-market.
- Elenchi di account dinamici. Attiva gli elenchi di account unificati di Adobe Real-Time Customer Data Platform per fornire i dati più recenti e completi a chi si occupa della creazione e della gestione dei gruppi acquisti.
- Gestione dei gruppi acquisti. Gestisci i gruppi acquisti per l’intero inventario di prodotti da un’unica posizione, in modo da avere una rapida panoramica dei principali stakeholder per ogni ciclo di vendita.
- Completezza dei gruppi acquisti. Assegna automaticamente membri a ciascun ruolo dei gruppi acquisti in base a criteri stabiliti per ottenere una visione completa della copertura dei gruppi e dei membri mancanti.
- Gruppi acquisti supportati dall’IA (in arrivo a breve). Lascia che sia l’IA generativa a suggerire i ruoli dei gruppi acquisti in base agli attributi dei prodotti e alle precedenti trattative concluse con successo, quindi assegna automaticamente i membri a tali ruoli in base al consumo di contenuti, al coinvolgimento nelle attività di marketing e ai dati del CRM.
Amplia l’engagement e la qualificazione dei gruppi acquisti attraverso i canali inbound e outbound.
Crea ed esegui percorsi su misura supportati dall’IA per ogni gruppo acquisti e i relativi membri con il coinvolgimento automatizzato attraverso e-mail, SMS, inserzioni, chat, eventi, webinar e altri canali per ottimizzare la generazione della domanda e la qualificazione dei gruppi acquisti, oltre a favorire una domanda più qualificata per le tue iniziative di acquisizione, upselling/cross-selling e fidelizzazione.
- Gestione dei percorsi. Progetta e visualizza percorsi personalizzati e articolati in più fasi per ogni gruppo acquisti e i relativi membri in base al ruolo, all’account, all’interesse per i prodotti, alla fase del ciclo di vita e altri criteri.
- Automazione in tempo reale. Automatizza l’avanzamento di account e gruppi acquisti lungo i percorsi con trigger di coinvolgimento in tempo reale, punteggi di qualificazione e una ricca libreria di azioni.
- Coinvolgimento omnicanale. Interagisci con i gruppi acquisti attraverso canali digitali inbound e outbound, tra cui le campagne, i programmi e i canali associati, in Adobe Marketo Engage.
- Percorsi supportati dall’IA. Riduci il time-to-market dei percorsi dei gruppi acquisti grazie all’Assistente IA, che ti offre assistenza immediata e best practice per imparare a usare Journey Optimizer B2B Edition mentre ci lavori.
Riduci il time-to-market con una personalizzazione più mirata e precisa.
Crea, gestisci e modifica i contenuti che alimentano le esperienze personalizzate grazie all’IA generativa per ottimizzare gli elementi di testo e visivi in ogni punto di contatto.
- Generazione di testo supportata dall’IA. Velocizza la creazione di e-mail usando i modelli di esperienza generativi di Adobe per generare messaggi personalizzati per ogni ruolo dei gruppi acquisti in base all’interesse per i prodotti e ad altri dati.
- E-mail designer. Usa i componenti drag-and-drop, i modelli comprovati o gli elementi HTML personalizzati per progettare rapidamente e-mail su misura per ogni acquirente.
- Personalizzazione dinamica. Regola automaticamente specifici elementi di contenuto o di testo per ogni membro dei gruppi acquisti in base a criteri come ruolo, account di appartenenza o interesse per i prodotti.
- Gestione delle risorse. Accedi a contenuti approvati dal reparto marketing in Adobe Marketo Engage e Adobe Experience Manager Assets, incluse le immagini di Adobe Firefly, per integrare rapidamente le risorse nei percorsi.
Migliora l’assegnazione di priorità agli account e accelera la creazione di opportunità.
Trasmetti al team di vendita gruppi acquisti qualificati per il marketing attraverso avvisi e dashboard che includono insight generati dall’IA, riepiloghi sull’engagement e azioni suggerite, in modo che possano assegnare priorità alle interazioni outbound con più precisione.
- Dashboard e avvisi per le vendite. Avvisa chi si occupa delle vendite dei gruppi acquisti qualificati per il marketing e delle interazioni recenti tramite e-mail, dashboard native e dashboard CRM integrate (in arrivo a breve).
- Gruppi acquisti qualificati per il marketing supportati dall’IA (in arrivo a breve). Qualifica i gruppi di stakeholder principali responsabili dell’acquisto di prodotti specifici grazie ai punteggi automatici, ai dati sulle attività di engagement e agli insight generati dall’IA.
Comprendi e ottimizza l’impatto e il ROI dei percorsi.
Usa dashboard preconfigurate per analizzare i percorsi di account e gruppi acquisti, individuando quelli più qualificati per il marketing, in modo da ottimizzare le risorse con maggiore precisione e mostrare l’impatto del marketing sulla pipeline.
- Panoramica del coinvolgimento. Monitora l’engagement di account e gruppi acquisti nel corso del tempo e tra i vari percorsi per individuare rapidamente i picchi e i cali di attività.
- Dashboard sulle prestazioni dei percorsi. Analizza quanti membri dei gruppi acquisti e account avanzano nelle varie fasi dei percorsi per determinare l’efficienza e l’efficacia delle campagne.
- Insight sui gruppi acquisti. Monitora la velocità e l’avanzamento all’interno del funnel grazie a rappresentazioni grafiche che permettono di controllare lo stato e le fasi dei gruppi acquisti lungo il percorso.
- Prestazioni dei canali. Stabilisci l’efficacia di ciascun canale nei vari percorsi e individua così le esperienze di vendita e marketing che generano più conversioni.
Casi d’uso di Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Identificazione dei gruppi decisionali acquisti
Valuta il marketing engagement definendo gruppi decisionali acquisti per prodotti specifici negli account target.
Personalizzazione dei percorsi dei gruppi decisionali acquisti
Crea percorsi intelligenti che rispondono in modo preciso alle esigenze e alle domande specifiche di ogni acquirente usando l’IA generativa.
Aumento della qualità della pipeline
Massimizza l’impatto e il ROI del contributo fornito dal marketing alle vendite grazie ad automazioni e ad approfondimenti che ti aiutano ad aumentare la partecipazione dei gruppi decisionali acquisti.
Accelerazione dei cicli di vendita
Crea opportunità in tempi più rapidi fornendo alle vendite una visione chiara e contestualizzata delle interazioni dei gruppi decisionali acquisti e dei singoli membri.
Il vantaggio di Adobe.
Dati nativi sui gruppi acquisti
Includi “gruppo acquisti” come oggetto di dati di prima classe per sbloccare funzionalità uniche, tra cui la possibilità di gestire più gruppi acquisti per account.
Allineamento di prodotti e iniziative di go-to-market
Associa ogni gruppo acquisti a un’offerta di prodotto specifica per allineare la generazione della domanda e la creazione di pipeline con le iniziative di go-to-market dell’azienda.
Gruppi acquisti qualificati per il marketing
Trasforma i lead e gli account qualificati per il marketing in gruppi acquisti qualificati per il marketing per costruire una pipeline più solida con i team di vendita.
IA generativa
Sfrutta l’Assistente IA di Adobe e i modelli di esperienza generativi per aumentare l’efficienza e la precisione della creazione di gruppi acquisti, della loro qualificazione e dei relativi percorsi e insight.
Adobe Experience Platform
Amplia i percorsi di account e gruppi acquisti usando gli stessi dati, la stessa infrastruttura e la stessa connettività che sfrutti per le altre applicazioni Adobe e non.
Ottieni di più con le integrazioni Adobe.
Unisci Adobe Journey Optimizer B2B Edition a questi altri prodotti Adobe per migliorare le capacità di generazione della domanda e accelerare la crescita dei ricavi.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Individua, converti e qualifica lead anonimi e noti come quelli giusti per i percorsi dei gruppi acquisti.
- Usa i dati di Marketo Engage, tra cui gli oggetti e i campi personalizzati, come criteri per definire e assegnare automaticamente i membri ai ruoli dei gruppi acquisti.
- Collega i canali e le campagne di Marketo Engage all’interno dei percorsi di account e gruppi acquisti per coinvolgere e qualificare ulteriormente i membri confermati.
- Accedi alle risorse di progettazione di Marketo Engage per personalizzare i contenuti delle e-mail per ogni ruolo dei gruppi acquisti.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Attiva elenchi di account unificati in Journey Optimizer B2B Edition per orchestrare i percorsi di account e gruppi acquisti.
- Sfrutta i dati accorpati dei profili di lead e account provenienti da fonti di dati collegate in tutta l’azienda come criteri per definire e assegnare automaticamente i membri ai ruoli dei gruppi acquisti.
- Aggiungi o elimina automaticamente gli account, e i contatti a loro associati, dai percorsi dei gruppi acquisti in base alle modifiche dinamiche degli elenchi di account.
- Aggiorna in tempo reale i profili unificati di persone e account in base al coinvolgimento nei percorsi di account e gruppi acquisti.
Scopri di più su Journey Optimizer B2B Edition.
