I servizi di Sensei GenAI sfruttano modelli linguistici multipli di grandi dimensioni (LLM) per permettere ai brand di generare e modificare esperienze basate sul testo. Questi servizi ruotano attorno ad Adobe Experience Platform (AEP), che unifica i dati e i contenuti di un’organizzazione sotto un modello linguistico comune. Usando questo ricco set di dati, i brand possono addestrare i modelli di intelligenza artificiale generativa sulla base di insight proprietari sulla clientela, personalizzando l’output per i casi d’uso specifici del brand.
Sì. I servizi di Adobe Sensei GenAI sono inclusi nel portfolio di prodotti Experience Cloud. Sensei GenAI aiuta il marketing e gli altri team dedicati alla customer experience a ottimizzare la produttività senza aumentarne i carichi di lavoro.
Per supportare i casi d’uso, dalla pianificazione e creazione delle risorse alla personalizzazione e alla gestione del customer journey, nei prodotti verranno integrate nuove potenti funzioni:
I team avranno il controllo creativo completo per assicurare contenuti ed esperienze allineati al brand, oltre ad approfondimenti da parte di Adobe che li aiutino a comprendere ciò che interessa di più alla clientela.
L’IA generativa è un tipo di software di intelligenza artificiale utilizzabile per creare contenuti tramite algoritmi, come elementi artistici e immagini, audio, video, codice, testo e simulazioni. I modelli di intelligenza artificiale generativa raggiungono questo obiettivo analizzando il gran volume di contenuti disponibili su Internet o in specifici database e piattaforme, per prevedere cosa si adatta meglio alla clientela e creare di conseguenza un output per la richiesta inoltrata da una persona.
Intelligenza artificiale (IA) e machine learning vengono impiegati da anni a supporto di diversi casi d’uso, come la rilevazione delle anomalie, i suggerimenti sui prodotti, gli avvisi intelligenti e la creazione di segmenti, per identificare informazioni di marketing uniche e guidare customer experience personalizzate su larga scala.
Con l’IA generativa, i brand possono migliorare le prestazioni e la produttività ricavando insight, generando audience, potenziando la produzione di contenuti personalizzati e stimolando l’engagement della clientela mediante l’orchestrazione dei percorsi, tutto con la massima efficienza.
L’IA generativa è integrata in diversi prodotti Adobe e stiamo lavorando senza sosta per estenderla ad altre applicazioni. Troverai funzionalità di IA generativa nell’intero ecosistema Adobe Experience Cloud, tra cui Adobe Workfront, Adobe Experience Manager Sites, Adobe Journey Optimizer, Adobe Journey Optimizer B2B Edition, Adobe Real-Time CDP, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Marketo Engage e Adobe GenStudio for Performance Marketing.