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ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Interactúa con cada cliente en cualquier momento y canal

Adobe Journey Optimizer te permite organizar y ofrecer interacciones personalizadas con clientes en todos los canales ―ya sean digitales, como el correo electrónico, web, aplicaciones y dispositivos móviles, o en persona, en los momentos más relevantes para cada cliente.

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¿Buscas una forma de gestionar los recorridos B2B? Prueba Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Explora las funciones y capacidades de Adobe Journey Optimizer

Aunque la clientela recibe contenido publicitario constantemente, gran parte de este pasa desapercibido. Gracias a Journey Optimizer, puedes evitarlo haciendo uso de la IA integrada, funciones de contenido dinámico y capacidades de organización de recorridos de principio a fin para adelantarte a las necesidades de tus clientes y satisfacerlas.

Historial de búsqueda y anuncio de una inmobiliaria dirigido a un posible cliente

Perfiles y audiencias generados a partir de todos los puntos de contacto y listos para las interacciones personalizadas

Comprende a cada cliente particular con perfiles unificados listos para interactuar que conecten los datos de todas tus fuentes. Estos perfiles pueden activarse inmediatamente para crear recorridos de cliente en tiempo real y campañas de marketing por lotes al mismo tiempo que controlas el solapamiento de audiencias.

  • Agrupa eventos y atributos de cliente procedentes de fuentes online, offline y seudónimas en perfiles de cliente unificados y listos para activarse.
  • Crea, gestiona, clasifica y enriquece audiencias sin esfuerzo gracias a un flujo de trabajo visual, basado en canvas y sin código.
  • Respeta y protege a tus clientes con herramientas empresariales de gobernanza y privacidad de datos.

Canales de Adobe Journey Optimizer

Marketing por correo electrónico

Una única herramienta para distribuir campañas por lotes y correos electrónicos activados en tiempo real.

Interacciones móviles

Envía mensajes en la aplicación, notificaciones push y experiencias SMS o MMS en tiempo real.

Personalización web

Edita el contenido web de forma visual, crea mensajes en el navegador y optimiza tu sitio de manera constante.

Adobe obtiene el reconocimiento de líder en soluciones de hubs de marketing multicanal

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Impulsando resultados para algunas de las mayores empresas del mundo

Blog de TSB

Incrementó las ventas a través de canales móviles en un 300 %.

Historia de cliente de Telmore

Crecimiento de las ventas digitales en un 21 % y aumento de un 25 % de las ventas cruzadas a clientes existentes.

Historia de cliente de Signify

Volvió a atraer a clientela inactiva en la aplicación para aumentar las conversiones.

Más información sobre Adobe Journey Optimizer

Aumenta las interacciones con integraciones nativas de Adobe

Journey Optimizer y Adobe Real-Time CDP

Fusiona datos multicanal en perfiles de clientes en tiempo real listos para su activación en Journey Optimizer.

Journey Optimizer y Adobe Customer Journey Analytics

Obtén información más exhaustiva sobre el rendimiento de tus campañas y recorridos con análisis omnicanal pormenorizados.

Journey Optimizer y Adobe Experience Manager Assets

Agiliza la gestión de activos y mantén la uniformidad de las campañas con un repositorio centralizado para cada activo digital.

¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!

Hablemos de lo que Adobe Journey Optimizer puede hacer por tu empresa.

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