SOLUCIONES DE SERVICIOS FINANCIEROS

Experiencias financieras personalizadas que fomentan la confianza y generan impacto

Consolida las relaciones con clientes existentes, atrae nueva clientela de gran valor y amplía a escala el negocio en el dinámico panorama financiero actual. Las soluciones potenciadas por la tecnología de IA de Adobe aportan a los equipos de TI y marketing las herramientas necesarias para ofrecer experiencias financieras hiperpersonalizadas.

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Adobe potencia las experiencias digitales para organizaciones líderes en la banca, seguros, gestión del patrimonio y pagos

Historia de cliente de BBVA

Crecimiento del 120 %
de la base de clientes digitales

Historia de cliente de Vanguard

Reducción del 66 %
de la carga de trabajo para la creación de páginas

Historia de cliente de Prudential

Aumento interanual del 365 %
en la interacción con el contenido

Historia de cliente de Techcombank

Cuádruple expansión
de la base de clientes

Historia de cliente de TSB

11 veces mayor
incremento de ingresos

Historia de cliente de Lloyd’s Bank

Reducción del 50 %
del tiempo de comercialización

Explora las funciones y capacidades de las soluciones de servicios financieros

Las finanzas son un tema personal. Cuando la clientela confía en ti para su bienestar financiero, espera experiencias personalizadas que verdaderamente mejoren su estado económico. Supera las expectativas de tus clientes con el poder de las soluciones de datos, contenido y recorrido de clientes de Adobe.

Perfiles de clientes del sector financiero con promociones individualizadas

Satisface las necesidades financieras de tus clientes actuales y a medida que evolucionen

Unifica datos de clientes, responde en tiempo real en todos los canales con contenido y ofertas relevantes, y mide el rendimiento integral, al tiempo que cumples las estrictas normativas de privacidad. Adobe te permite ofrecer experiencias fluidas que generan confianza en todas las interacciones para conseguir:

  • Reducir el abandono de solicitudes.
  • Proporcionar la siguiente mejor oferta o interacción.
  • Desviar las llamadas de clientes con canales digitales.

Las organizaciones financieras confían en Adobe para ofrecer experiencias de cliente modernas

Diez de cada diez

de los mayores bancos estadounidenses usan Adobe Experience Cloud
Según Forbes (13/3/24)

Diez de cada diez

personas que gestionan activos globales usan Adobe Experience Cloud
Según Sovereign Wealth Fund Institute (SWFI)

Nueve de cada diez

de las aseguradoras más importantes de bienes y accidentes de EE. UU. usan Adobe Experience Cloud
Según A. M. Best Company, publicado en Reinsurance News

Historia de cliente con el logotipo de TSB

“Si combinamos la personalización basada en datos con la de contenido, lograremos el objetivo más ansiado en marketing. Y… la tecnología de Adobe será la columna vertebral de ese recorrido”.

Kavin Mistry, responsable de Marketing Digital y Personalización, TSB

Ver la historia de TSB

Explora todo lo que Adobe puede hacer por tu organización financiera

Informe

El estado de la experiencia de cliente en los servicios financieros

Informe

Hallazgos de la personalización que se ajustan a las expectativas

Informe

Tendencias digitales de 2024: los servicios financieros en el punto de mira

Sesión del evento

Adopción de GenAI: la revolución de la experiencia de cliente

Sesión del evento

Operatividad de la personalización a escala en servicios financieros

Demostraciones y vídeos

Empieza poco a poco y apunta alto: cómo las empresas financieras usan los datos para personalizar con éxito

Hablemos sobre cómo Adobe puede hacer más personales los servicios financieros

Empezar

Ilustración de un perfil de cliente con actividad y anuncios financieros personalizados, que muestra cómo empezar con soluciones de servicios financieros