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Adobe Commerce(이전 Magento)
탁월한 커머스 경험
Adobe Commerce는 글로벌 멀티 브랜드의 B2C 및 B2B 경험을 단일 플랫폼에서 빠르게 제작할 수 있는 컴포저블 e커머스 솔루션입니다. 이를 통해 트래픽, 전환율, 총상품판매량(GMV)을 높이는 개인화된 반응형 스토어 경험을 제공할 수 있습니다.
Adobe Commerce 주요 기능
- 디지털 스토어
- 개인화된 커머스
- 컴포저블 플랫폼
- 확장 가능한 운영
- B2B 커머스
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빠른 스토어 제작 및 운영
성과가 높은 온라인 스토어와 생성형 AI 기반의 콘텐츠 제작 툴을 이용해 매출을 증대하는 커머스 경험을 제작하세요.
- 제품 목록 페이지, 제품 세부 정보 페이지, 장바구니, 결제 등 커머스 기능이 통합된 스토어 구성 요소를 사용하여 사이트를 빠르게 제작 및 출시할 수 있습니다.
- 광범위한 업계 경험을 통해 개발된 Google Lighthouse 스코어의 100점에 최적화된 스토어 아키텍처로 의미 있는 유기적 트래픽과 전환율을 높일 수 있습니다.
- 콘텐츠 작성자와 마케터는 Microsoft Word 또는 Google Docs 툴과 생성형 AI 기반 툴을 사용하여 웹 콘텐츠를 단시간에 만들 수 있습니다.
- 손쉬운 기본 A/B 테스트 툴로 스토어를 지속적으로 최적화할 수 있습니다.
실시간 개인화로 전환율 향상
커머스 데이터를 활성화하여 모든 고객의 상호 작용을 개인화하고 성과를 높이는 경험을 원활하게 제공하세요.
- AI 기반의 개인화된 검색, 범주 머천다이징, 제품 추천을 통해 고객에 맞는 제품을 빠르게 매칭할 수 있습니다.
- 각 쇼핑객에 맞게 캠페인을 맞춤화하여 충성도와 수익을 극대화하세요. Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer 등 다른 Adobe Experience Cloud 솔루션과 풍부한 실시간 커머스 데이터를 자동으로 공유할 수 있습니다.
- Adobe Commerce의 Real-Time CDP를 통해 고객을 활성화하여 스토어 경험을 더욱 개인화할 수 있습니다.
- 간소화된 머천다이징 워크플로우와 생성형 AI 서비스를 통해 개인화된 제품 에셋을 신속하게 제작할 수 있습니다.
개발 간소화 및 출시 시간 단축
확장 및 통합이 간편한 API 중심의 컴포저블 플랫폼을 통해 개발 팀이 빠르게 혁신하고 고유한 경험을 만들 수 있도록 지원하세요.
- 포괄적인 API, 수백 가지 애플리케이션 이벤트, 고품질 앱 라이브러리, 그리고 기본 기능 및 유저 인터페이스를 위한 확장성 등을 통해 차별화된 커머스 경험을 제공할 수 있습니다.
- Adobe Commerce를 쉽게 추가, 제거, 변경하거나, 다른 애플리케이션에 영향을 주지 않고 독립적으로 배포, 확장, 업데이트 가능한 앱과 통합할 수 있습니다.
- 엣지 컴퓨팅을 통해 API를 전 세계적으로 확장하고 배포하여 사용자 위치에 상관없이 빠르게 대응할 수 있습니다.
- 로우코드 개발 환경, 일반적인 활용 사례를 위한 가속기, 통합 개발자 콘솔, 로깅, CLI(명령줄 인터페이스)로 개발자의 효율성을 높일 수 있습니다.
운영 확장으로 지속적인 성장
엔터프라이즈 확장 및 성장을 위해 설계된 안전한 글로벌 클라우드 플랫폼을 통해 비즈니스를 안정적으로 운영하세요.
- 무제한 트래픽 지원과 시간당 20만 건 이상의 주문을 처리하므로 그 어떤 규모의 할인 이벤트도 원활하게 진행할 수 있습니다.
- 수백만 개의 SKU, 수천 개의 카탈로그, 광범위하고 복잡한 제품 유형을 처리하는 카탈로그 서비스로 매출을 늘릴 수 있습니다.
- 단일 플랫폼에서 B2C 및 B2B를 포함한 신규 시장, 브랜드, 비즈니스 모델로 확장할 수 있습니다.
- 사전 구축된 대시보드와 데이터 시각화 툴을 통해 커머스 데이터를 분석하여 새로운 성장 전략을 파악하고 실행할 수 있습니다.
B2B 세일즈 가속화를 위한 세일즈 플랫폼
언제든지 접근 가능한 디지털 세일즈 포털과 판매자의 생산성을 향상시키는 툴로 B2B 비즈니스를 확장하고 매출과 충성도를 높이세요.
- 여러 구매자, 역할, 구매 권한 등 복잡한 B2B 계정을 지원하는 종합 플랫폼을 통해 비즈니스 역량을 강화할 수 있습니다.
- 고객별 카탈로그, 가격, 결제 옵션, 프로모션으로 구매 경험을 개인화할 수 있습니다.
- 빠른 주문 옵션과 자동화된 구매 승인 프로세스를 통해 구매를 간소화하고, 셀프서비스 계정 관리로 전화 문의를 줄일 수 있습니다.
- 판매자는 온라인으로 가격을 협상하고 고객이 디지털 거래를 구성 및 완료할 수 있도록 직접 지원할 수 있습니다.
- B2B, D2C(Direct to Consumer), 채널 파트너를 통한 B2B2C 또는 B2B2B 세일즈 등 다양한 비즈니스 모델을 단일 플랫폼에서 운영할 수 있습니다.
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Adobe, Gartner®의 디지털 커머스 부문 리더로 선정
Adobe는 Magic Quadrant™ 커머스 솔루션의 ‘비전 달성’과 ‘실행 역량’ 부문에서 8년 연속 최고 자리에 올랐습니다. 그 이유를 살펴보세요.
Adobe를 통해 수익을 증대한 세계적인 브랜드
Adobe Commerce 살펴보기
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Adobe Commerce 기능 확장
Adobe Commerce를 기존 기술 스택과 통합하면 크리에이티브 역량을 강화하고, 경험을 개인화하고, 모든 채널에 데이터를 연결할 수 있습니다.
궁금한 점을 답변해 드릴게요.
Adobe Commerce는 멀티 브랜드, 멀티 스토어 운영을 어떻게 지원합니까?
Adobe Commerce를 사용하면 단일 플랫폼에서 하나의 관리 인터페이스를 통해 다양한 브랜드, 제품 라인, 지역에 맞게 여러 스토어를 지원할 수 있습니다. 강력한 멀티사이트 아키텍처와 고급 카탈로그 서비스를 통해 모든 브랜드와 지역에서 수백만 개의 SKU를 관리하면서 신규 시장으로 빠르게 확장할 수 있습니다. 이 플랫폼은 여러 스토어에서 브랜드, 카탈로그, 콘텐츠, 프로모션 등 다양한 리소스를 공동으로 사용하도록 지원하여 효율성을 높입니다. 또한 다국어, 통화, 세금 규정을 기본으로 지원하여 각 스토어를 특정 브랜드 아이덴티티 또는 지역별 수요에 맞게 맞춤화할 수 있습니다. 광범위한 API와 통합 스타터 키트를 통해 기능 맞춤화, 전사적인 기본 백오피스 시스템 통합 등을 간소화하므로 비즈니스 운영을 위한 다양한 요구 사항을 해결할 수 있습니다.
Adobe Commerce를 기존 ERP, CRM, PIM 시스템과 통합할 수 있습니까?
Adobe Commerce는 ERP(엔터프라이즈 리소스 계획), CRM(고객 관계 관리), PIM(제품 정보 관리), WMS(웨어하우스 관리 시스템), OMS(주문 관리 시스템) 등 모든 백오피스 시스템과 원활하게 연결되므로 e커머스 경험을 원활하고 효율적으로 제공할 수 있습니다. 백오피스 시스템과의 통합 시간을 단축할 수 있도록 템플릿, 온보딩 스크립트, 아키텍처 모범 사례가 포함된 통합 스타터 키트를 제공합니다. 이 키트는 Adobe와 서드파티 시스템 간에 주문, 고객, 재고, 제품, 배송 상태 등의 데이터 동기화 작업을 간소화합니다. 또한 Adobe Exchange를 통해 사전 구축된 커넥터를 사용하여 IBM Sterling Order Management, Microsoft Dynamics 365 ERP, SAP S4/HANA ERP 등의 솔루션과 신속하게 통합할 수 있습니다.
Adobe Commerce는 개인화를 향상하기 위해 어떤 AI 및 머신 러닝 기능을 제공합니까?
Adobe Commerce는 세일즈와 전환율을 크게 높이는 개인화된 e커머스 경험을 제공하도록 설계된 최첨단 AI 기반의 머천다이징 툴이 통합되어 있습니다. 이 플랫폼은 AI를 활용하여 고객의 사이트 내 행동과 제품 인기도(가장 많이 본 제품, 장바구니에 가장 많이 추가된 제품, 가장 많이 구매된 제품, 트렌드 등)에 맞게 연관성 높은 검색 결과를 빠르게 제공합니다. 또한 검색 패싯을 최적화하여 가장 연관성 높은 필터를 표시하므로 고객은 검색을 효과적으로 조정할 수 있습니다. AI는 범주 페이지에서 제품을 구성하여 사이트를 탐색하는 고객을 대상으로 하는 세일즈를 극대화합니다. 제품 검색을 개선하기 위해 고객의 구매 이력, 자주 함께 구매된 항목, 시각적으로 유사한 상품, 트렌드 제품 등에서 얻은 인사이트를 바탕으로 전환율과 평균 주문액을 높이는 13가지 유형의 AI 기반 제품 추천이 포함되어 있습니다.
할인 이벤트 기간에 트래픽이 급증하는 경우 Adobe Commerce는 어떻게 처리합니까?
Adobe Commerce는 자동 확장, 고가용성 멀티클라우드 플랫폼에서 실행되므로 시간당 20만 건 이상의 주문이 발생하는 반짝 세일을 쉽게 처리할 수 있습니다. Adobe의 SaaS 기반 카탈로그 서비스는 10배 빠른 데이터 검색과 ERP와 같은 서드파티 시스템과의 효율적인 동기화를 통해 범주, 제품 세부 정보, 검색 페이지의 페이지 로드 시간을 단축합니다. 또한 Adobe Commerce는 200개 이상의 지표를 추적하는 모니터링 툴을 제공하므로 사이트 상태와 성능을 유지할 수 있습니다.
Adobe Commerce는 e커머스 사이트를 보호하기 위해 어떤 보안 조치를 취하고 있습니까?
Adobe Commerce는 업계 최고의 보안 조치를 통해 소비자와 B2B 구매자의 민감한 데이터를 안전하게 보호합니다. PCI(결제 카드 업계) 레벨 1 솔루션 공급업체로 인증된 이 플랫폼은 서드파티 공급업체가 검증하는 모의 침투 테스트, 취약성 평가 등 정기적인 보안 테스트를 수행합니다. 웹 애플리케이션 방화벽(WAF)은 고급 AI 기반 위협 탐지 기능을 사용하여 광범위한 취약성을 포괄적으로 보호합니다. Adobe Commerce Cloud는 CDN(콘텐츠 전달 네트워크)과 DDoS(분산 서비스 거부) 보호 기능을 제공합니다. 포함된 보안 검사 툴을 사용하면 사이트를 선제적으로 모니터링하고 알려진 보안 위험, 악성 코드, 무단 액세스에 대한 경고를 받을 수 있습니다. 민감한 전자 개인 건강 정보를 처리하는 경우 Adobe Commerce는 개인정보 보호, 보안, 거버넌스 제어 기능을 갖춘 HIPAA 준수 솔루션을 제공합니다.
Adobe Commerce를 사용하여 신규 지역 시장으로 확장하려면 어떻게 해야 합니까?
Adobe Commerce는 유연한 멀티사이트 아키텍처, 내장된 현지화 기능 등을 통해 글로벌 확장을 간소화합니다. 다국어, 통화, 세금 규정을 기본으로 지원하여 지역별 사이트를 쉽게 구축할 수 있습니다. 여러 재고 위치를 구성하여 지역별로 정확한 재고 수준을 유지할 수 있으며, 사전 구축된 확장 기능을 통해 현지 결제 및 배송 옵션과 쉽게 통합할 수 있습니다. AWS 및 Azure 기반의 글로벌 클라우드 인프라를 통해 지역 내 호스팅이 가능하며, 광범위한 전문가 및 개발자 네트워크가 브랜드를 안전하게 확장할 수 있도록 지원합니다.
Adobe는 Adobe Commerce 사용자를 위해 어떤 고객 지원을 제공합니까?
Adobe의 고급 지원을 통해 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 기술 전문 지식과 전략적 지침을 갖출 수 있습니다. 24시간 연중무휴 전문가 지원을 통해 문제를 신속하게 해결하고, 계정 관리자와 자문 팀은 계획, 모범 사례, 플랫폼 가치 극대화에 대한 지원을 받게 됩니다. 또한 Adobe Experience League와 Adobe Developer를 통해 설명서, 튜토리얼, 코드 샘플, 개발자 커뮤니티, 커뮤니티 포럼 등 다양한 리소스를 이용하여 출시 시간을 단축하고 플랫폼 사용을 최적화할 수 있습니다. 광범위한 전문 파트너 및 개발자 네트워크는 디지털 커머스 전략, 구현, 장기적인 유지 관리를 지원합니다.
Adobe Commerce를 시작하는 데 도움이 되는 학습과 리소스에는 어떤 것이 있습니까?
Adobe Digital Learning Services에서는 기본 사항을 빠르게 익힐 수 있도록 설계된 강사 주도형 및 온디맨드 교육 과정을 제공합니다. 개발의 기초, 온라인 스토어 구축 및 관리, Adobe Commerce의 효과적인 카탈로그 및 제품 관리 등을 주요 주제로 다룹니다.
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안전한 글로벌 솔루션으로 지속적인 B2C 및 B2B e커머스 성장
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Adobe Commerce를 통해 성과가 높은 개인화된 B2C 및 B2B 세일즈 경험을 제공하고 전 세계적으로 여러 브랜드와 스토어를 지원할 수 있습니다.
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2025-01-30
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