Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Samordna konto- och köpgruppsresor på ett intelligent sätt.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition är det första programmet av sitt slag som gör att marknadsförings- och säljteam kan engagera och kvalificera köpgrupper för specifika produkter på ett koordinerat och precist sätt genom hela kundlivscykeln.
Nå längre än med kvalificerade leads och konton med kvalificerade köpgrupper.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition kombineras den senaste generativa AI-tekniken och branschledande automatisering för att samla ihop, engagera och kvalificera köpgrupper för olika målkonton för era olika erbjudanden – och allt drivs av Adobe Experience Platform. Skapa pipelines snabbare, förhöj kundupplevelsen och förbättra marknadsförings- och säljsamarbetena genom att samordna mer precisa säljmöjligheter.
- Köpgrupper
- Journey Orchestration
- Innehåll och personalisering
- Säljdata
- Reseinsikter
Få bekväm insyn i dina köpgrupper på målkonton.
Använd generativ AI och enhetliga B2B-data från hela ert företag för att skapa köpgrupper som samordnar efterfrågeutvecklingen med era sälj- och lanseringsaktiviteter.
- Dynamiska kontolistor. Aktivera enhetliga kontolistor från Adobe Real-Time Customer Data Platform för att få fram den aktuellaste och fullständigaste informationen för att skapa och hantera köpgrupper.
- Hantering av köpgrupper. Hantera köpgrupper för hela ert produktlager från en enda plats för att få en snabb överblick över de viktigaste intressenterna för varje säljcykel.
- Kompletta köpgrupper. Tilldela automatiskt medlemmar till varje köpgruppsroll baserat på definierade kriterier för att få en omfattande vy av köpgruppstäckning och saknade medlemmar.
- AI-assisterade köpgrupper (kommer snart). Låt generativ AI rekommendera köpgruppsroller baserat på produktattribut och tidigare avslutade affärer, och tilldela sedan automatiskt medlemmar till dessa roller baserat på innehållskonsumtion, marknadsföringsengagemang och CRM-data.
Skala köpgruppsengagemang och -kvalificering i ingående och utgående kanaler.
Skapa och genomför AI-assisterade resor som är skräddarsydda för varje köpgrupp och köpgruppsmedlem med automatiserad interaktion via e-post, SMS, annonser, chatt, evenemang, webbinarier med mera för att effektivisera efterfrågeutvecklingen och köpgruppskvalificeringen och för att driva på mer kvalificerad efterfrågan för era åtgärder för värvning, kors- och merförsäljning och lojalitetsskapande.
- Resehantering. Utforma och visualisera anpassade flerstegsresor för varje köpgrupp och köpgruppsmedlem baserat på roll, konto, produktintresse, livscykelfas med mera.
- Automatisering i realtid. Automatisera konto- och köpgruppers framdrift genom era resor med realtidsengagemang, triggers, kvalificeringsbedömning och ett omfattande bibliotek med reseåtgärder.
- Engagemang över alla kanaler. Engagera köpgrupper över ingående och utgående digitala kanaler, inklusive kampanjer, program och kanaler från Adobe Marketo Engage.
- AI-assisterade resor. Minska tiden det tar att ta era köpgruppers resor till marknaden med AI-assistenten, som ger er omedelbar hjälp och bästa praxis så att ni kan lära er hur B2B Edition av Journey Optimizer fungerar medan ni använder den.
Ta era produkter till marknaden snabbare med mer korrekt och precis personalisering.
Skapa, hantera och modifiera innehåll som hjälper er skapa personaliserade upplevelser med generativ AI för att optimera meddelanden och grafik på varje kontaktyta.
- AI-assisterad textgenerering. Snabba upp e-postskapandet genom att generera personaliserade e-postmeddelanden för varje köpgruppsroll baserat på produktintresse och andra data med hjälp av Adobes generativa upplevelsemodeller.
- E-postdesigner. Använd dra-och-släpp-komponenter, beprövade mallar och anpassad HTML-kod för att snabbt designa e-postmeddelanden för varje köpare.
- Dynamisk personalisering. Justera specifika innehålls- och meddelandekomponenter för varje köpgruppsmedlem automatiska baserat på roll, konto, produktintresse med mera.
- Resurshantering. Ge åtkomst till godlänt innehåll i Adobe Experience Manager Assets, inklusive bilder från Adobe Firefly och Adobe Marketo Engage som snabb kan bäddas in i era resor.
Förbättra kontoprioriteringen och snabba upp möjlighetsskapandet.
Leverera marknadsföringskvalificerade köpgrupper till säljavdelningen med aviseringar och kontrollpaneler som inkluderar AI-generade insikter, engagemangssammanfattningar och rekommenderade åtgärder, så att säljavdelningen kan prioritera utgående interaktion mer precist.
- Säljaviseringar och kontrollpaneler. Underrätta säljare om det senaste köpgruppsengagemanget och kvalificerade köpgrupper via e-post, inbyggda kontrollpaneler och inbäddade CRM-kontrollpaneler (kommer snart).
- AI-assisterade marknadsföringskvalificerade köpgrupper (kommer snart). Kvalificera grupper med viktiga intressenter som har ansvar för att köpa in specifika produkter med automatiserad bedömning, aktivitetsdata för engagemang och AI-genererade insikter.
Förstå och optimera påverkan av och avkastningen på era resor.
Använd användningsklara kontrollpaneler för att analysera konto- och köpgruppsresor och generera de mest marknadsföringskvalificerade köpgrupperna och få hjälp att optimera resurser mer precist och visa marknadsföringens påverkan på er pipeline.
- Engagemangsöversikt. Spåra konto- och köpgruppsengagemang över tid och alla olika resor för att snabbt upptäcka ökningar och minskningar i aktivitet.
- Kontrollpaneler för reseprestanda. Analysera hur många köpgruppsmedlemmar och -konton som avancerar via varje steg i era resor för att förstå kampanjernas verkningsgrad.
- Köpgruppsinsikter. Följ upp framdrift och hastighet genom tratten med visualiseringar som låter er övervaka statusen och stadierna för köpgrupperna längs resan.
- Kanalprestanda. Förstå vilka sälj- och marknadsföringsupplevelser som producerar flest konverteringar genom att fastställa verkningsgraden för resorna i varje kanal.
Användningsfall, Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Identifiera inköpsgrupper
Utvärdera marknadsföringsengagemang genom att identifiera inköpsgrupper för specifika produkter över målkonton
Personalisera inköpsgruppernas resor
Skapa intelligenta resor som med precision inriktar sig på inköparnas enskilda behov och frågor med hjälp av generativ AI.
Öka pipelinekvaliteten
Maximera effekten och investeringsavkastningen av marknadsföringens bidrag till försäljningen genom att använda insikter och automatiseringar som hjälper er att öka inköpsgruppernas engagemang.
Snabba upp säljcyklerna.
Skapa möjligheter snabbare genom att ge säljarna kontextuell insyn i inköpsgruppernas och de enskilda medlemmarnas engagemang.
Fördelen med Adobe.
Inbyggda köpgruppsdata
Inkludera ”köpgrupp” som ett förstklassigt dataobjekt för att få unika funktioner, inklusive support för flera köpgrupper per konto.
Samordning av produkt och lansering
Länka varje köpgrupp till ett specifikt produkterbjudande för att samordna er efterfrågeutveckling och ert pipelineskapande med företagets lanseringsåtgärder.
Marknadsföringskvalificerade köpgrupper
Uppgradera era marknadsföringskvalificerade leads och konton till marknadsföringskvalificerade köpgrupper för att bygga en starkare pipeline med säljavdelningen.
Generativ AI.
Använd Adobes AI-assistent och generativa upplevelsemodeller och få effektivare och korrektare köpgruppsskapande, kvalificering, resor och insikter.
Adobe Experience Platform
Skala era konto- och köpgruppsresor med samma data, infrastruktur och anslutningsbarhet som i era andra Adobe- och icke-Adobe-program.
Få ut mer med Adobe-integreringar.
Kombinera Adobe Journey Optimizer B2B Edition med dessa ytterligare Adobe-produkter och få förbättrad efterfrågeutveckling och snabbare intäktsökning.
Journey Optimizer – B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Identifiera, konvertera och kvalificera anonyma och kända leads som korrekta medlemmar för era köpgruppsresor.
- Använd Marketo Engage-data – inklusive anpassade objekt och fält – som kriterier för att definiera och automatiskt tilldela medlemmar till köpgruppsroller.
- Länka Marketo Engage-kampanjer och -kanaler i ditt konto och dina köpgruppsresor för att ytterligare engagera och kvalificera bekräftade köpgruppsmedlemmar.
- Få åtkomst till Marketo Engage-designstudioresurser och personalisera e-postinnehåll för varje köpgruppsroll.
Journey Optimizer – B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Aktivera enhetliga kontolistor i B2B Edition av Journey Optimizer för samordning av konto- och köpgruppsresor.
- Använd konsoliderade lead- och kontoprofilsdata från anslutna datakällor i hela ert företag som kriterier för att definiera och automatiskt tilldela medlemmar till köpgruppsroller.
- Lägg automatiskt till eller undertryck konton – inklusive deras associerade kontakter – från era köpgruppsresor baserat på dynamiska förändringar i era kontolistor.
- Uppdatera era enhetliga person- och kontoprofiler i realtid baserat på engagemang i konto- och köpgruppsresor.
Läs mer om Adobe Journey Optimizer B2B Edition
