ADOBE REAL-TIME CDP
Bygg kundprofiler som ligger till grund för realtidsupplevelser.
Samla flerkanalsdata i kund- och kontoprofiler i realtid, redo för aktivering var som helst, samtidigt som ni respekterar kundernas önskemål.
Titta på översikten | Titta på översikten om Adobe Real-Time CDP
Utforska funktionerna och möjligheterna i Real-Time CDP.
Med Real-Time CDP, som bygger på Adobe Experience Platform, kan ni skapa värdefulla målgruppssegment för B2B- och B2C-användningsområden i realtid längs hela marknadsföringstratten utan cookie-filer från externa företag.
- Enhetliga profiler
- Målgruppshantering
- Marknadsföring utan cookie-filer
- Datastyrning
- Målgruppsaktivering
Sammanlänkade data för en realtidsbild av kunden.
Samla och normalisera kända och pseudonyma data i alla online- och offlinekällor för att skapa användbara realtidsprofiler för B2C- och B2B-kunder.
- Försäkra er om att företagssystem och team använder enhetliga data.
- Förstå kunderna oavsett vilken enhet de använder och öka på så sätt engagemanget.
- Strömma data för realtidsinsikter och snabbare time to market.
Målgruppshantering från start till slut.
Utöka och segmentera enhetliga profiler i realtid. Med hjälp av AI-drivna insikter kan ni skapa färdiga målgrupper så att kampanjerna riktar sig till rätt personer och är relevanta.
- Höj effektiviteten med färdiga arbetsflöden som vet hur datakällorna används i målgrupperna och aktiveras nedströms till målen.
- Hitta nya kunder och reagera snabbt på ändrade kundbeteenden med lookalike-målgrupper och benägenhetsberäkning som förutser sannolikheten för om leads och konton kommer att konvertera.
- Hantera målgrupper centralt för hela verksamheten, även målgrupper som är inbyggda i andra program.
- Förstärk era målgrupper med profiler som samordnas från AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery och Snowflake så att marknadsförarna kan kombinera batch- och realtidsanvändningsfall.
Marknadsföring i en värld utan externa cookies.
Effektivisera marknadsföringen i hela tratten genom att förse kanalerna med bättre underbyggda målgrupper.
- Marknadsför i rätt omfattning genom att koppla hållbara identifierare till kundprofiler.
- Samarbeta säkert med betrodda partner med egna data och målgrupper.
- Nå målgruppen med annonsfokuserade integreringar som inte förlitar sig på föråldrade identifierare.
Datastyrningsverktyg för företag.
Hantera kunddata över alla verksamhetsområden från en enda central plattform.
- Följ alla regler med hjälp av transparenta verktyg för inhämtning av samtycke, datamärkning, policyframtagning och dataanvändning.
- Hindra användare från att aktivera känsliga data.
- Hantera dataförfrågningar från konsumenter med både ett programmeringsgränssnitt och ett användarvänligt gränssnitt.
- Visa datakällor och policyer innan målgrupper aktiveras.
Relevanta kundupplevelser i realtid över alla kanaler.
Aktivera B2C- och B2B-målgrupper i realtid i program från både Adobe och andra företag.
- Leverera mer målinriktade kundupplevelser och personalisering för ögonblicksupplevelser.
- Stärk flerkanalskampanjerna genom att aktivera båda kända och okända data.
- Samordna kundresor med en lättanvänd arbetsyta.
- Använd partnerdata, taktikböcker och en AI-assistent för att få bättre målgruppsaktivering.
Användningsfall för Adobe Real-Time CDP
Engagera nya målgrupper
Upptäck och engagera nya målgrupper utan att förlita era på cookies från tredje part.
Konvertera okända potentiella kunder
Känn igen och återmarknadsför till okända besökare och personalisera deras upplevelser för bättre konverteringar.
Skapa kundprofil
Skapa enhetliga profiler som ger mer riktade och relevanta kanalövergripande upplevelser.
Behåll kunder
Koppla data snabbare för att förbättra era kundprofiler, nå djupare insikter och behålla kunder.
Förvalta kunddata
Vinn och behåll kundernas förtroende genom ansvarsfull förvaltning, styrning och användning av data.
Läs mer om Real-Time CDP.
Bättre tillsammans.
Koppla samman Adobes produkter och ta fram upplevelser som är vältajmade och rätt utformade för era kunder.
Real-Time CDP + Adobe Journey Optimizer
Ta fram enhetliga profiler och användbara målgrupper samtidigt som ni skapar och levererar personaliserade kundupplevelser.
Upptäck mer | Upptäck mer om Real-Time CDP plus Adobe Journey Optimizer
Real-Time CDP + Adobe Customer Journey Analytics
Utöka kundprofiler med insikter om beteenden över olika kanaler så att ni kan skapa och aktivera bättre målgrupper.
Upptäck mer | Upptäck mer om Real-Time CDP plus Adobe Customer Journey Analytics
Storskalig personalisering
Adobe kan hjälpa er att bygga in personaliserade upplevelser överallt.
Frågor? Vi har svaren.
Kunddataintegrering är en serie protokoll och processer som kombinerar och strukturerar kunddata från olika källor. Den här kunddataintegreringen ansluter till olika databaser och importerar informationen till en enda sammanhållen plats.
Information som är samlad på en plats är lättare att hantera, komma åt och skydda. Och ännu viktigare, med kunddata samlade på en enda plats blir det enklare för alla i organisationen att analysera och visualisera data, och arbetet går betydligt snabbare.
Kunddataintegreringen är en oumbärlig del av alla affärsstrategier där besluten ska fattas baserat på kundernas beteende.
Den största skillnaden mellan datahanteringsplattformar, kunddataplattformar och plattformar för kundrelationshantering är det huvudsakliga syftet med att lagra och strukturera kunddata. Beroende på om det gäller att hantera befintliga kunder, marknadsföra till potentiella kunder eller integrera information för att skapa en enhetlig kundprofil, så använder de olika plattformarna data på olika sätt.
En kunddataplattform tar fram en robust, varierad bild av kunderna genom att samla in data från en mängd olika källor. En kunddataplattform kombinerar kunddata från er webbplats, kundtjänstinteraktioner, besök i mobilappen, fysiska besök i en butik och till och med från en plattform för kundrelationshantering eller en datahanteringsplattform.
Fokus för en plattform för kundrelationshantering (CRM) är att hantera relationer med befintliga kunder och leads. Den underlättar arbetet med att strukturera data som köphistorik, kundkontaktinformation och kommunikation som skett med individen i fråga.
En datahanteringsplattform hämtar data från externa leverantörer för att rikta in sig på målgrupper mer effektivt och segmentera viktiga attribut. Den hämtar användardata, anonymiserar dem och utbyter dem sedan med andra företag för riktad annonsering.
