จะจัดการกระบวนการตัดสินใช้ซื้อแบบ B2C ใช่ไหม สำรวจ Adobe Journey Optimizer

มุ่งเน้นไปที่กรรมการจัดซื้อที่มีคุณสมบัติ แทนที่จะเป็นเพียงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบัญชีลูกค้าที่มีคุณสมบัติ

Journey Optimizer B2B Edition ผสานรวม Generative AI สุดล้ำและระบบอัตโนมัติชั้นนำของอุตสาหกรรมเข้าด้วยกันเพื่อรวบรวม ดึงดูด และคัดเลือกกรรมการจัดซื้อในทุกบัญชีเป้าหมายสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยส่งเสริมการตลาดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วย Adobe Experience Platform เร่งการสร้างไปป์ไลน์ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเสริมสร้างความร่วมมือทางการตลาดและการขายโดยการประสานงานโอกาสในการขายที่ดียิ่งขึ้น

AI Assistant creating a B2B buying group from CEO, Director, and Manager account profiles. The profiles also display priority labels, first and last names, job titles, engagement scores, and email addresses.

ดูข้อมูลกรรมการจัดซื้อของคุณในบัญชีเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย

ใช้ Generative AI และข้อมูล B2B ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวจากทั่วทั้งองค์กรของคุณเพื่อสร้างกรรมการจัดซื้อที่ปรับการสร้างอุปสงค์ให้สอดคล้องกับกับกลยุทธ์การขายและการเข้าสู่ตลาดของคุณ

  • รายชื่อบัญชีลูกค้าแบบไดนามิก ใช้งานรายชื่อบัญชีลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวจาก Adobe Real-Time Customer Data Platform เพื่อให้ข้อมูลล่าสุดและสมบูรณ์สำหรับซื้อ สร้าง และจัดการกรรมการจัดซื้อ
  • การจัดการกรรมการจัดซื้อ จัดการกรรมการจัดซื้อสำหรับทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณในที่เดียวเพื่อสำรวจผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่สำคัญสำหรับแต่ละวงจรการขายได้อย่างรวดเร็ว
  • ความสมบูรณ์ของกรรมการจัดซื้อ มอบหมายแต่ละบทบาทของกรรมการจัดซื้อให้กับสมาชิกโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้เพื่อให้ได้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกรรมการจัดซื้อที่ครบถ้วนและสมาชิกที่ขาดหายไป
  • ค้นหากรรมการจัดซื้อด้วยความสามารถของ AI (เร็วๆ นี้) ให้ Generative AI แนะนำบทบาทในการจัดซื้อตามคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการปิดการขาย/ข้อเสนอที่ประสบความสำเร็จก่อนหน้านี้ จากนั้นมอบหมายบทบาทเหล่านั้นให้กับสมาชิกโดยอัตโนมัติตามการบริโภคเนื้อหา การมีส่วนร่วมทางการตลาด และข้อมูล CRM

กรณีการใช้งาน Adobe Journey Optimizer B2B Edition

ระบุคณะกรรมการจัดซื้อ

ประเมิน engagement ทางการตลาดโดยกำหนดระบุคณะกรรมการจัดซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะในบัญชีเป้าหมาย

ปรับแต่งกระบวนการตัดสินใจซื้อของคณะกรรมการจัดซื้อให้เฉพาะบุคคล

สร้างกระบวนการตัดสินใจซื้ออัจฉริยะที่เจาะความต้องการและข้อสงสัยของผู้ซื้อแต่ละคนอย่างแม่นยำโดยใช้ Generative AI

เพิ่มคุณภาพไปป์ไลน์

เพิ่มผลลัพธ์และ ROI ของการตลาดที่ส่งเสริมยอดขายให้สูงสุดด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณเพิ่ม engagement และระบบอัตโนมัติของคณะกรรมการจัดซื้อ

เร่งรอบการขาย

เร่งการสร้างโอกาสโดยให้ฝ่ายขายทราบบริบทเพิ่มเติมจากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ engagement ของคณะกรรมการจัดซื้อและกรรมการจัดซื้อแต่ละราย

ประโยชน์ของ Adobe

ข้อมูลกรรมการจัดซื้อในระบบ

รวม “กลุ่มผู้ซื้อ” เป็นอ็อบเจกต์ข้อมูลแบบ first-class เพื่อปลดล็อกฟังก์ชันการทำงานอันโดดเด่น เช่น การรองรับกลุ่มผู้ซื้อหลายกลุ่มต่อบัญชี

การปรับผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาด

เชื่อมโยงกรรมการจัดซื้อแต่ละกลุ่มกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะเพื่อปรับการสร้างอุปสงค์และการสร้างไปป์ไลน์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดของบริษัท

กรรมการจัดซื้อที่มีลักษณะ marketing-qualified

อัปเกรดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบัญชีลูกค้าที่มีลักษณะ marketing-qualified เป็นกลุ่มกรรมการจัดซื้อเพื่อสร้างไปป์ไลน์การขายอันทรงประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Generative AI

ใช้ประโยชน์จาก Adobe AI Assistant และโมเดลประสบการณ์ Generative AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการสร้างกรรมการจัดซื้อ การคัดเลือก กระบวนการตัดสินใจซื้อ และข้อมูลเชิงลึก

Adobe Experience Platform

ขยายการรองรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของบัญชีลูกค้าและกรรมการจัดซื้อโดยใช้ข้อมูล โครงสร้างพื้นฐาน และการเชื่อมต่อเดียวกันซึ่งรองรับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Adobe และแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่ของ Adobe

ปลดล็อกประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการผสานการทำงานของ Adobe

ใช้ Adobe Journey Optimizer B2B Edition ร่วมกับผลิตภัณฑ์ Adobe เพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อเพิ่มความสามารถในการสร้างอุปสงค์และเร่งการเติบโตของรายได้

A conditional action configuration for a webinar email with a email delivery dashboard showing email campaign metrics for emails delivered, click rate, sign ups, and unsubscribe rate beside an email content preview.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage

  • ระบุ, สร้าง conversion และคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ระบุตัวตนและระบุตัวตนในฐานะสมาชิกที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของกรรมการจัดซื้อ
  • ใช้ข้อมูล Marketo Engage รวมถึงอ็อบเจกต์และช่องข้อมูลที่กำหนดเองเป็นเกณฑ์ในการกำหนดและมอบหมายสมาชิกให้กับบทบาทในการจัดซื้อโดยอัตโนมัติ
  • เชื่อมโยงแคมเปญและช่องทางของ Marketo Engage ในกระบวนการตัดสินใจซื้อของบัญชีลูกค้าและกรรมการจัดซื้อเพื่อดึงดูดและคัดเลือกสมาชิกกลุ่มผู้ซื้อได้รับการยืนยันแล้ว
  • เข้าถึง assets ของ Marketo Engage Design Studio เพื่อปรับแต่งเนื้อหาอีเมลให้เหมาะสำหรับแต่ละบทบาทในการจัดซื้อ
Real-Time CDP integrations enable importing audiences for buying group creation and content personalization.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP

  • ใช้งานรายชื่อบัญชีลูกค้าที่ผสานรวมใน Journey Optimizer B2B Edition สำหรับ journey orchestration ของบัญชีลูกค้าและกรรมการจัดซื้อ
  • ใช้ประโยชน์จากข้อมูลโปรไฟล์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบัญชีลูกค้าที่ผสานรวมจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อมโยงกันทั่วทั้งองค์กร เพื่อเป็นเกณฑ์ในการกำหนดและมอบหมายบทบาทในการจัดซื้อให้กับสมาชิกโดยอัตโนมัติ
  • รวมหรือแยกบัญชีลูกค้าโดยอัตโนมัติ รวมถึงผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องจากกระบวนการตัดสินใจซื้อของกรรมการจัดซื้อตามการเปลี่ยนแปลงในรายชื่อบัญชีลูกค้าที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • อัปเดตโปรไฟล์บุคคลและบัญชีลูกค้าที่ผสานรวมแบบเรียลไทม์ตามการมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจซื้อของบัญชีลูกค้าและกรรมการจัดซื้อ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Journey Optimizer B2B Edition

มาพูดคุยกันว่า Adobe Journey Optimizer B2B Edition สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

เริ่มต้นใช้งาน