ADOBE MARKETO ENGAGE

ระบบการตลาดอัตโนมัติอันทรงพลัง

Marketo Engage เป็นแพลตฟอร์มระบบการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถขยายการรองรับการมีส่วนร่วมเฉพาะบุคคลกับผู้ซื้อและเพิ่มไปป์ไลน์และรายได้ตามการคาดการณ์ ดึงดูดผู้ซื้อที่เหมาะสม ดูแลในทุกช่องทางและกระบวนการตัดสินใจซื้อ ปรับแนวทางการขายและการตลาดให้สอดคล้องกัน และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาดให้สูงสุดต่อรายได้

ดูภาพรวม

สำรวจฟีเจอร์และขีดความสามารถของ Marketo Engage

Marketo Engage เป็นศูนย์กลางที่คุณสามารถวางแผน ดำเนินการ และวัดผลแคมเปญแบบ omnichannel ตั้งแต่แคมเปญอีเมลแบบแบตช์ การดูแลอัตโนมัติ ไปจนถึงแคมเปญแบบหลายขั้นตอนขั้นสูง แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาให้ปลอดภัย เป็นไปตามข้อกำหนด และเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยช่วยให้ทีมการตลาดและทีมขายประสบความสำเร็จในทุกขั้นตอน

หน้าจอผลิตภัณฑ์ของเวิร์กโฟลว์การสร้างโปรไฟล์

สร้างกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำสูง

สร้างกลุ่มที่แม่นยำสำหรับแคมเปญด้วยการเก็บข้อมูลอัตโนมัติและการเสริมสร้างโปรไฟล์ลูกค้าระดับลูกค้าเป้าหมายและระดับบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

  • รักษาโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน
  • อัปเดตโปรไฟล์ตามการมีส่วนร่วมในช่องทางและแคมเปญต่างๆ
  • ใช้ประโยชน์จากการผสานการทำงานในระบบกับ CRM เพื่อซิงค์ข้อมูลการขายและการตลาด
  • แบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลของคุณสำหรับทีมต่างๆ เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

นวัตกรรมล่าสุดและในอนาคตสำหรับ Marketo Engage

ความสามารถอันล้ำสมัยเหล่านี้จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพและทำให้คุณได้ส่งมอบประสบการณ์ที่ทันสมัยแก่ลูกค้า

Use cases ของ Adobe Marketo Engage

การมีส่วนร่วมในวงจรการเป็นลูกค้า

เวิร์กโฟลว์ที่ทำงานด้วยระบบ AI จะดึงดูดให้ลูกค้ายังคงมีส่วนร่วมหลังจากการซื้อครั้งแรก ส่งผลให้การใช้งาน การรักษาลูกค้า และมูลค่าตลอดวงจรการเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้น

การนำเสนอเฉพาะบุคคลแบบ cross-channel

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ตรงใจและสอดคล้องกันในทุกช่องทางเพื่อให้ลูกค้าซื้อง่ายขึ้น เร่งกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาด และปิดการขายได้เร็วขึ้น

สร้างความสอดคล้องในงานการขายและการตลาด

เพิ่มรายได้ให้สูงสุดและมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้าโดยการปรับแนวทางการทำงานของทีมการตลาดและทีมขายให้สอดคล้องกันด้วยกลยุทธ์ที่เป็นหนึ่งเดียว ข้อมูลที่สอดคล้องกัน และการส่งสารที่ตรงใจ

พิสูจน์ผลลัพธ์ทางการตลาด

ตัดสินใจลงทุนด้านการตลาดอย่างมั่นใจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่แชร์และการระบุที่มาทางการตลาดที่แม่นยำ

รายงานของ Gartner ยกให้ Adobe เป็น Leader

Adobe ได้รับตำแหน่ง Leader ในรายงาน Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms ประจำปี 2567

เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับการยอมรับในฐานะ Leader ที่มีความสามารถในการดำเนินงาน ตลอดจนวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและครอบคลุม

อ่านรายงาน

linear-gradient(120deg, rgba(241,241,241,1) 0%, rgba(255,255,255,1) 100%
ผลิตภัณฑ์ที่ Marketo ผสานการทำงานด้วย

ใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าและสถาปัตยกรรมที่ขยายการรองรับ

Marketo Engage สร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อขยายการรองรับและปลอดภัย รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ไปที่การผสานการทำงาน

การเพิ่มประสิทธิภาพใน Marketo Engage

เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Marketo Engage ด้วยแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ทำงานด้วยระบบ Generative AI เพื่อช่วยปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าและเชื่อมต่อโปรแกรมการตลาดของคุณกับรายได้

ลูกค้าตั้งค่าการประชุมโดยใช้ Dynamic Chat

Adobe Dynamic Chat

Dynamic Chat เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านการสนทนาด้วย Generative AI อินเทอร์เฟซภาษาธรรมชาติได้รับการเทรนเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบัญชีลูกค้า รวมทั้งช่วยให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ต้องการเร็วขึ้น ยังช่วยให้นักการตลาด B2B ดึงดูดลูกค้าได้เร็วขึ้นและทำงานได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นเพื่อเร่งวงจรการขาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

แผนภูมิที่มีรายได้รวมและข้อมูลแยกย่อยตามอีเมลและการค้นหาแบบชำระเงิน

Adobe Marketo Measure

Marketo Measure เป็นเครื่องมือระบุที่มาแบบ multi-touch ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญ เนื้อหา และช่องทางต่อไปป์ไลน์การตลาดและรายได้ของคุณ ใช้เพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์ของการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างละเอียดและเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอน

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

#F5F5F5

กระตุ้นผลลัพธ์ให้บริษัทขนาดใหญ่ที่สุดของโลก

เรื่องราวของลูกค้า BNY

ลดเวลาต่ออีเมลแคมเปญลง 37%

เรื่องราวของลูกค้า Alma

รายได้เพิ่มขึ้น 4 ล้านดอลลาร์

เรื่องราวของลูกค้า PriceFx

รายได้เพิ่มขึ้น 2.8 เท่าและไปป์ไลน์เพิ่มขึ้น 24 เท่า

เรื่องราวของลูกค้า Oppenheimer

ลดค่าใช้จ่ายแคมเปญลง 400% ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เรื่องราวของลูกค้า Qualcomm

ปรับปรุงคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายและการให้คะแนน 40%

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Marketo Engage

หากมีคำถาม เรามีคำตอบ

Marketo Engage คืออะไร
Adobe Marketo Engage คือแพลตฟอร์มระบบการตลาดอัตโนมัติชั้นนำของอุตสาหกรรม ช่วยปรับปรุง สร้างระบบอัตโนมัติ และวัดผลงานด้านการตลาดและเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและเพิ่มรายได้เร็วขึ้น
ระบบการตลาดอัตโนมัติคืออะไรและทำไมจึงสำคัญ

ระบบการตลาดอัตโนมัติเกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์อัจฉริยะเพื่อช่วยจัดการแง่มุมต่างๆ ของกระบวนการตลาดในวงกว้าง ซอฟต์แวร์นี้จะทำงานโดยอัตโนมัติและวัดผลลัพธ์ของงานและเวิร์กโฟลว์ด้านการตลาดซึ่งจะขับเคลื่อนแนวทางการตลาดสมัยใหม่มากมาย รวมถึงแนวทางต่อไปนี้

  • การจัดการโปรไฟล์
  • การแบ่งเซกเมนต์
  • การสร้างและการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
  • การตลาดเชิงสัมพันธ์
  • การให้คะแนนและการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย
  • การขายพ่วงและการขายอัปเซลล์
  • การวัดผล ROI ด้านการตลาด
  • การรักษาลูกค้า

ระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยให้บริษัทของคุณดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มรายได้ได้เร็วขึ้น

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั่วไปมีอะไรบ้าง

กลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัลที่พบมากที่สุด ได้แก่

  • การตลาดขาเข้า: การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและตรงใจลูกค้า
  • การตลาดด้านเนื้อหา: การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือภาพที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เช่น การแชร์อินโฟกราฟิกบนโซเชียลมีเดีย
  • Account-based marketing (ABM): การตลาดแยกตามบัญชีลูกค้า โดยปรับแต่งการตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้บริโภคหรือบุคคลที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณก่อนหน้านี้
  • Search engine optimization (SEO): การเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมค้นหา โดยสร้างหรืออัปเดตเนื้อหาโดยคำนึงถึงคีย์เวิร์ดที่เป็นประโยชน์ซึ่งกลุ่มเป้าหมายป้อนลงในเครื่องมือค้นหา และตอบสนองความคาดหวังในแง่ของคุณภาพ รายละเอียด และความเชี่ยวชาญ
  • การตลาดโซเชียลมีเดีย: ใช้การเข้าถึงของแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ TikTok เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์บริการ หรือความสามารถพิเศษของคุณในแวดวงอุตสาหกรรมเฉพาะ
Account-based Marketing (ABM) คืออะไร

Account-based marketing (ABM) หรือการตลาดแยกตามบัญชีลูกค้า เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่มุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายบัญชีลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสในการสร้างรายได้สูง แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่โอกาสแบบดั้งเดิมที่เจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น ABM จะมีการกำหนดเป้าหมายบุคคลที่เฉพาะเจาะจงภายในบัญชีลูกค้า และการดำเนินการด้านการตลาดต่างๆ จะได้รับการประสานงานกับทีมขาย

โดยทั่วไปแล้ว กลยุทธ์แบบ account-based จะ deploy เมื่อมุ่งเน้นไปที่ขนาดการซื้อขายที่ใหญ่หรือบัญชีลูกค้าที่มีมูลค่าสูงซึ่ง โดยทั่วไปจะมีวงจรการขายที่ยาวนานกว่า ซึ่งเป็นแนวทางสู่ความสำเร็จในธุรกิจที่มีกลยุทธ์มากขึ้นและมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำการตลาดแบบ B2B

การจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร
การจัดการลูกค้าเป้าหมาย คือกระบวนการในการระบุผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าและดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อเพื่อคว้าโอกาสใหม่ๆ ในการทำธุรกิจ ระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายจะจัดการลูกค้าเป้าหมายภายในช่องทางการขายของบริษัท เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การขายและการมีส่วนร่วมของคุณให้ดียิ่งขึ้น