Responsable marketing et interface utilisateur d’un parcours client cross-canal

CAS D’USAGE D’ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION

Améliorez la qualité de votre pipeline grâce à un reporting détaillé.

Optimisez l’impact et le ROI de la contribution du marketing aux ventes grâce à des insights et des automatisations permettant de renforcer l’engagement des groupes d’achat et de personnaliser chaque étape du funnel de vente.

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Ciblez la bonne audience grâce à des insights et à des parcours personnalisés.

Avec Journey Optimizer B2B Edition, évaluez le comportement des groupes d’achat et adaptez les stratégies de commercialisation en conséquence. Grâce aux rapports sur l’efficacité des parcours, les performances des campagnes et l’engagement, personnalisez les expériences des acheteurs et des acheteuses, et optimisez les canaux d’interaction en fonction de leurs besoins. Bénéficiez ainsi de groupes d’achat qualifiés par le marketing et prêts à être exploités par les ventes.

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Développez des parcours ciblés afin de booster les conversions.

Créez des parcours personnalisés pour des groupes d’achat entiers ou seulement certains membres en fonction de leur rôle, de leur service, de leur compte et de leur intérêt pour les produits. À l’aide des déclencheurs d’engagement en temps réel, basés sur les comportements collectifs ou individuels, accompagnez les acheteurs et les acheteuses et attribuez aux forces de vente des groupes d’achat qualifiés par le marketing afin d’augmenter les conversions.

Suivez et faites progresser les opportunités directement dans l’application.

Vérifiez si un groupe est prêt à acheter grâce aux tableaux de bord intégrés qui offrent des insights sur les interactions et la progression, tout en facilitant la qualification pour des produits spécifiques en fonction des stratégies de commercialisation. Automatisez le scoring d’engagement de chaque membre ou de groupes entiers afin de prioriser les opportunités de vente.

Optimisez le parcours d’achat des individus et des comptes.

Améliorez les parcours des groupes d’achat en redéfinissant les actions peu performantes directement dans l’application. Utilisez les tableaux de bord pour analyser les indicateurs de mesure des parcours B2B : statut, avancement, performances des canaux et répartition des comptes. Appuyez vous, par exemple, sur l’engagement moyen et la durée du parcours pour repérer les goulets d’étranglement et évaluer l’efficacité du flux.

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Optimisez l’impact du marketing B2B et améliorez la qualité du pipeline.

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Avec Adobe Journey Optimizer B2B Edition, mesurez l’engagement des groupes d’achat et créez des parcours destinés à le renforcer sur l’ensemble des canaux marketing.

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Avec Adobe Journey Optimizer B2B Edition, mesurez l’engagement des groupes d’achat et créez des parcours destinés à le renforcer sur l’ensemble des canaux marketing.

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2024-11-18

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