Succesverhalen met Adobe Campaign
“In de reisbranche is het hard werken om klantloyaliteit op te bouwen. Als ze een lagere prijs zien of een slechte ervaring hebben, gaan ze zo naar de website van een concurrent. Adobe Campaign en Adobe Analytics werken nauw samen, zodat we de best mogelijke ervaringen kunnen bieden op alle contactpunten.”
Roberto Gennaro, Chief Digital Officer, Redtag.ca
“Eenenzeventig procent van onze klanten communiceert via meer dan drie kanalen met ons. Sinds ons bedrijf zich daarvan bewust is, bieden we oplossingen en ervaringen die aansluiten bij die omnichannel realiteit. We zijn ervan overtuigd dat het essentieel is om relevante ervaringen via het juiste kanaal aan te bieden als je klantloyaliteit wilt creëren.”
Robert McLaughlin, Head of Digital Analytics bij Sky UK
“Waar ik het meest trots op ben, is mijn team. Dat zijn echt supersterren. Met behulp van Adobe Campaign zijn we van een marketingteam veranderd in een ervaringenteam.”
Saul Lopes, Customer Lifecycle Lead, Virgin Holidays
“De cijfers spreken voor zich. Adobe heeft een enorme impact op onze digitale-marketingstrategie gehad.”
Otto Rosenberger, CMO bij Hostelworld Group
Vóór Campaign slaagde Hostelworld er met veel moeite in om 300 e-mails te verzenden. Nu sturen hun marketeers meer dan 1 miljard e-mails per jaar naar klanten over de hele wereld, op verschillende punten in hun traject.