RAPPORT ADOBE 2023 DIGITAL TRENDS
Creativiteit geeft concurrentiekracht.
De data en het onderzoek in het rapport Digital Trends, dat nu voor het 13e jaar verschijnt, laten zien hoe de trends en kansen van vandaag de digitale economie van morgen bepalen.
De trends van dit jaar geven aan dat je innovatie en creativiteit moet inzetten om je wow-factor op te schroeven.
Klanten leggen de lat steeds hoger als het gaat om ervaringen. De ene dag zijn ze nog dolenthousiast over iets en de volgende dag vinden ze het niets meer. Daardoor staan organisaties constant onder druk om de steeds veranderende verwachtingen van hun klanten in te lossen en te overtreffen. Het rapport 2023 Digital Trends laat zien dat merken die creativiteit omarmen in hun ideeën, processen en technologieën, de beste ervaringen bieden.
Geef innovatie prioriteit.
Geef teams de tijd en resources om de klantervaring creatief in te vullen.
Maak contentsystemen op alle fronten efficiënter.
Zorg voor naadloze contentcreatie en -aanlevering dankzij automatisering en betere workflows.
Koppel inzicht aan intuïtie.
Combineer data met menselijke inzichten voor relevantere activatie en interactie.
De digitale trends laten zien wat leiders doen.
In het rapport 2023 Digital Trends hebben we de data uitgesplitst naar 'leiders' en 'mainstreamorganisaties' om een idee te geven van de trends voor beide groepen. De respondenten waren het eens met de volgende uitspraken:
Klanten stellen hun verwachtingen constant bij op basis van hun beste omni-channelervaringen.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_11fd707a693aa494e5d648100666b81092a2636d8.mp4#_autoplay1
De vraag naar content is aanzienlijk gestegen.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_15352fc0030f95e4a2a64a91f76e5e3e6807351b7.mp4#_autoplay1
De nadruk komt steeds meer te liggen op de directe behoeften en dat gaat ten koste van de langetermijnplanning.
Ben je het eens met deze uitspraken als het gaat om de afgelopen drie jaar?
Download het rapport 2023 Digital Trends.
Ontdek de trends die de klantervaring in 2023 bepalen – en hoe je één stap vóór kunt blijven.
De trends die bepalend zijn voor je bedrijfsbehoeften of sector.
Focus op relevante trends die van invloed zijn op je sector in onze reeks rapporten of ontdek hoe je prioriteit geeft aan je belangrijkste bedrijfsbehoeften met Adobe Experience Cloud-producten.
- Sector
- Bedrijfsbehoeften
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_185866e371b481b1f6ef2b5101d49e62ab87fdaaa.mp4#autoplay
Trends in financiële dienstverlening
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_15da8acda3ea3a7aa60054e9830b22869d3e1bc27.mp4#autoplay
Trends in media en entertainment
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_1b3cb316647d46e2eb112c56538e3e30ec75b105a.mp4#autoplay
Trends in data en inzichten
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/media_1e235eda11878e5a0572d0d54e1ff35754f1f653d.mp4#autoplay
Trends in contentmanagement
Aan de slag. Download het rapport 2023 Digital Trends.
