LEIDERS CONTENTSTRATEGIE – LIVE
Digital Content Transformation in Banking, Financial Services, and Insurance
Duur: 1 uur en 15 minuten
In deze sessie, die essentieel is voor deskundigen op het gebied van contentstrategie en -beheer, bespreken leiders van vooraanstaande financiële instellingen als J.P. Morgan en TransUnion digitale transformatie, kunstmatige intelligentie en gestructureerd contentmanagement. Ook nemen ze hun traject richting digitale transformatie met Adobe Experience Manager Guides door, het CCMS (Component Content Management System) van Adobe.
In dit webinar hoor je:
- In de branche geldende best practices en inzichten van contentleiders bij J.P. Morgan Global Research en TransUnion
- Inzichten voor het opstellen en ontwikkelen van een zakelijke contentstrategie voor financiële dienstverleners
- Waarom vooraanstaande financiële dienstverleners aan de slag gaan met Adobe Experience Manager Guides, een cloud-native CCMS voor het ontwikkelen van kennisbank- en ondersteuningscontent
Sprekers tijdens het evenement
Samantha Azzarello
Head of Content Strategy
J.P. Morgan Global Research
Samantha Azzarello werkt in New York als Head of Content Strategy. Ze stuurt de digitale transformatie van onderzoeksdistributiekanalen aan voor institutionele klanten van J.P. Morgan.
Daarnaast publiceert ze onderzoek waarin visies worden samengevoegd op het gebied van economie en financiële markten van opinieleiders binnen Global Research. Hiervoor was Samantha cross-assetstrateeg bij J.P. Morgan Asset Management en voordat ze bij J.P. Morgan aan de slag ging, werkte ze bij het Chief Investment Office van Bank of America en als econoom bij CME Group. Ze heeft een bachelordiploma Economie van de University of Toronto en een masterdiploma Economie van de New York University.
Aditi Jain
Senior Lead – Technical Writing
TransUnion
Aditi is een doorgewinterde contentleider en -strateeg en heeft ruime ervaring met het opzetten van multidisciplinaire Centers of Excellence (COE's) voor technische documentatie. Ze houdt zich niet alleen bezig met contentcreatie, maar richt zich ook op innovatief informatiemanagement en klantsuccessen. Ze ziet met verve toe op de ontwikkeling van klantgerichte content, zoals gebruikershandleidingen, integratiehandleidingen, REST API-documenten en beschrijvingen van AI-/ML-modellen.
Als contentleider bij TransUnion richt Aditi zich op het moderniseren van werkwijzen voor technische documentatie door geavanceerde oplossingen te introduceren, het genereren van HTML en PDF's te automatiseren en een interactieve, analytics-ready documentatieportal te implementeren. Voordat ze bij TransUnion aan de slag ging, werkte Aditi als Technical Writing Lead bij Oracle. Ze is een informatica-engineer met een unieke combinatie van technische en functionele vaardigheden.
Stefan Gentz
Principal Worldwide Evangelist, Adobe Experience Manager Guides
Adobe
Stefan streeft ernaar contentprofessionals over de hele wereld te inspireren en te laten zien hoe ze met de oplossingen van Adobe aantrekkelijke content voor technische communicatie kunnen maken. Hij is ook een gecertificeerde kwaliteitsbeheerder (TÜV), ISO 9001-/ EN 15038-auditor, ISO 31000-risicobeheerexpert en Six Sigma Champion.
Hij is al jarenlang de Europese ambassadeur voor de Globalization and Localization Association (GALA) en lid van de Conference Advisory Board van tekom en is nu lid van de iiRDS-werkgroep van tekom voor intelligente informatie en lid van de OASIS DITA Adoption Committee. In 2016 werd Stefan Gentz door MindTouch onderscheiden als een van de 25 beste toonaangevende influencers ter wereld op het gebied van contentstrategie en in 2017 als een van de 25 beste influencers ter wereld op het gebied van contentervaring.
Voor jou aanbevolen
