ADOBE DIGITAL LEADERS-WEBINAR
Hoe Customer Journey Analytics je helpt om klantervaringen vorm te geven en te verbeteren
Duur: 56 min.
Ontdek welke strategische rol van Adobe Customer Journey Analytics vervult bij het creëren van aantrekkelijke ervaringen met Adobe Real-Time CDP en hoe Adobe Journey Optimizer fungeert als een centrale hub voor data-analyse en dashboards. Maak trajecten voor je klanten door te interacteren met je merk met Customer Journey Analytics. Ontdek hoe gepersonaliseerde inzichten en betrokkenheid beginnen en eindigen met data in Customer Journey Analytics.
Leer hoe je Customer Journey Analytics gebruikt voor het volgende:
- Omnichannel data samenvoegen en democratiseren
- Je omnichannel klantinzichten omzetten in actiegerichte doelgroepen
- Trajectdata centraliseren om trajectmetingen uit te voeren
Title
Description
Geef je contactgegevens op om de webinar te bekijken.
style
resource-form, Two-up, xl spacing
background
Sprekers tijdens het evenement
Greg Cobb
Expert Senior Solutions Consultant
Adobe
Greg Cobb is Expert Senior Solutions Consultant bij Adobe en richt zich op Adobe Analytics en Adobe Customer Journey Analytics. Hij heeft meer dan 12 jaar digitale ervaring met optimalisatie van datagedreven ervaringen, testen en personalisatie, analytics voor mobiele apps en meting van campagneprestaties. Voordat hij bij Adobe kwam, was Greg een Adobe-gebruiker die aan de kant van de klant actief was in verticale sectoren voor logistiek, zorg en e-commerce. Greg woont en werkt in Memphis, Tennessee. Als hij niet werkt, brengt hij graag tijd door met zijn gezin, drumt hij en vertelt hij verhalen.
Meer informatie
Bryan Skelton
Senior Principal Consultant
Adobe
Bryan is Principal Business Consultant voor Adobe en heeft de afgelopen 2 jaar klanten geholpen bij vrijwel alle lanceringen van Customer Journey Analytics in de VS. Bryan heeft ruim 13 jaar ervaring met digitale analytics – aan de kant van de klant en als consultant. Dankzij deze ervaring begrijpt hij problemen van klanten en kan hij de beste technologie en data benutten om deze op te lossen, zodat teams gemeenschappelijke successen kunnen boeken.
Meer informatie
Voor jou aanbevolen
Title
CX verbeteren met Customer Journey Analytics
cardDate
2024-08-14
cardImage
CardDescription
Ontdek hoe gepersonaliseerde inzichten en betrokkenheid beginnen en eindigen met data in Customer Journey Analytics.
primaryTag
caas:content-type/webinar
Tags
caas:content-type/webinar, caas:region/north-america, caas:products/customer-journey-analytics, caas:products/adobe-journey-optimizer, caas:products/adobe-real-time-cdp, caas:webinar-timing/on-demand