Témoignages sur Marketo
« Nous sommes passés d'un service marketing traditionnel à une équipe de marketing numérique exécutant une campagne de maturation à neuf points incroyablement efficace. Le résultat immédiat a été l'ajout de 1,1 milliard de dollars de valeur d'actif au flux de production de ventes et une aide à la conclusion de contrats représentant plus de 100 millions de dollars de nouveaux actifs nets. »
Mark Dawson, directeur principal de la génération de la demande, Charles Schwab
En adoptant des outils numériques, Charles Schwab a pu améliorer l'intégrité des données, les pistes entrants et les interactions au moyen du Web. Cela s'est traduit par une augmentation de son flux de production de ventes, un gain de productivité de 900 % et une amélioration de l'efficacité de ses campagnes.
« Nous recherchions un outil d'automatisation du marketing suffisamment facile à comprendre et à utiliser par un directeur marketing lambda. Nous voulions à tout prix éviter de solliciter le service informatique. »
Stephen Yeo, directeur du marketing européen, Panasonic
Marketo permet à l'équipe marketing de Panasonic de faire plus, avec moins. Cette dernière a multiplié par cinq le rendement de sa campagne de commercialisation et étendu sa présence à d'autres marchés sans investissements ou ressources supplémentaires.
« Marketo nous a aidé à concrétiser notre vision : abandonner un centre de coût au profit d'un centre de valeur. »
Alex MacAdam, responsable marketing et spécialiste des opérations, Fujitsu
En transformant son activité pour se concentrer sur les technologies innovantes, Fujitsu souhaitait créer du contenu plus pertinent et personnalisés. C'est précisément ce que Marketo l'aide à faire — et, en réponse, les clients interagissent davantage avec la marque.
« Marketo fait tout pour aider les mercaticiens que nous sommes à mieux comprendre nos clients et à interagir de différentes façons avec eux. Et nous y sommes parvenus, avec l'équivalent de 2 milliards de dollars d'occasions qui sont passées dans l'entonnoir et 600 millions de dollars de contrats signés. »
Stephanie Meyer, responsable des opérations marketing, GE Healthcare
En étudiant davantage le comportement de ses clients et la manière d'interagir différemment avec eux, GE Healthcare a transformé les interactions avec les clients et son flux de production de ventes.
« La création d'une vue à 360 degrés de nos fans nous permet de renforcer les interactions avec eux et de fidéliser à vie ceux qui aiment visiter notre propriété. »
Vincent Ircandia, vice-président de l'analytique métier, Portland Trail Blazers
En offrant une approche orientée fans aux Trail Blazers, Marketo leur permet de retrouver précisément les fans à chaque étape de leur parcours et de déterminer le moment optimal pour les convertir. Résultat : 96 % des titulaires d'une carte d'abonnement l'ont renouvelée, un chiffre record.
