Historias de éxito de Adobe Campaign
“Tenemos que esforzarnos para ganar la fidelidad de nuestros clientes en el sector del turismo. Si encuentran una oferta más barata o viven una mala experiencia, es probable que se vayan con la competencia. El hecho de tener a Adobe Campaign y Adobe Analytics trabajando a la vez nos ayuda a cerciorarnos de que estamos ofreciendo las mejores experiencias posibles, a través de los puntos de contacto”.
Roberto Gennaro, director ejecutivo de Operaciones digitales de Redtag.ca
“El 71 % de nuestros clientes emplean más de tres canales para interactuar con nosotros. Y, en realidad, somos nosotros como organización, que empezamos a entender ese hecho y proporcionamos soluciones y experiencias que reflejan esa realidad omnicanal. Creemos que las experiencias relevantes ofrecidas a través del canal correcto son esenciales para desarrollar la fidelidad del cliente”.
Robert McLaughlin, director de analítica digital de Sky UK
“El logro del que probablemente más me enorgullezco es mi equipo. Son superestrellas. Con la ayuda de Adobe Campaign, pasamos de una función de marketing a una función de experiencia”.
Saul Lopes, líder del ciclo de vida del cliente, Virgin Holidays
“Las cifras hablan por sí solas. Adobe tuvo un tremendo impacto en nuestra estrategia de marketing digital”.
Otto Rosenberger, CMO, Hostelworld Group
Antes de Campaign, Hostelworld apenas era capaz de mandar 300 correos. Ahora, sus responsables de marketing entregan más de 1000 millones de correos al año a clientes de todo el mundo en diferentes puntos de su recorrido.