FUNCIONES DE ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
Formularios adaptables
Garantiza una experiencia conveniente y atractiva para todos tus clientes, y proporciona a tus equipos las herramientas necesarias para crear, rastrear y optimizar formularios dinámicos que se adaptan perfectamente a cualquier dispositivo o canal.
Prellenado automático
Reduce los errores y el esfuerzo al prellenar los formularios con datos de sistemas back-end, como administración de la relación con los clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP). Luego, publica los datos de envío del formulario en tus sistemas para una optimización continua del prellenado.
- Sistemas de back-end integrados. Completa campos con datos disponibles de sistemas como CRM y ERP, independientemente del proveedor. Además, puedes conectarte con sistemas back-end mediante protocolos como SOAP, REST, OData y muchos más.
- Interfaz visual fácil de usar. Utiliza campos de datos de arrastrar y soltar para prellenar la información en la interfaz de formulario adaptable.
- Datos de envío. Envía datos de los formularios enviados directamente a tus sistemas de fuente de confianza para reducir errores y la carga administrativa asociada con el ingreso de datos.
- Funciones para dispositivos móviles. Permite a los clientes escanear un código de barras de identificación y completar automáticamente campos como el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento y más.
Formularios adaptables a formato móvil
Deja que los clientes completen formularios con sus dispositivos preferidos sin importar dónde estén. Con Experience Manager Forms, puedes crear formularios una sola vez, previsualizar el aspecto en varios dispositivos y publicarlos en cualquier tamaño de pantalla.
- Formularios adaptables. Crea un solo formulario que se redimensiona y ajusta automáticamente en dispositivos móviles.
- Aspecto y funcionamiento coherentes. Ofrece una imagen de marca uniforme aplicando el mismo tema en todos los dispositivos.
- Guardar y reanudar en varios canales. Permite que los clientes guarden formularios sin terminar y los completen más tarde, incluso en otro dispositivo.
- Validación de campos del formulario. Valida campos del formulario, como números de teléfono o direcciones, y ofrece ayuda contextual para reducir los posibles errores.
Conversión de formularios automatizada
Convierte automáticamente todos tus antiguos formularios en PDF y los campos de entrada tradicionales en formularios digitales adaptables a dispositivos móviles gracias a la automatización impulsada por IA. Esto te permite acceder a capacidades de análisis de formularios y temas.
- Automatización de formularios impulsada por IA. Identifica y transforma automáticamente los campos de entrada de documentos PDF o XFA tradicionales en formularios adaptables para dispositivos móviles. Esto garantiza que los formularios se procesen de manera correcta, independientemente de los dispositivos que empleen los clientes.
- Análisis de formularios. Aplica análisis al instante a formularios PDF convertidos.
- Componentes reutilizables. Extrae fragmentos y componentes para reutilizarlos al crear nuevos formularios.
- Temas y estilos. Usa una lista de estilos preaprobados para aplicar temas a tus formularios nuevos fácilmente y mantener la promoción de la marca.
Descubrimiento de formularios
Permite que los clientes encuentren formularios pertinentes mediante consultas de búsqueda simples, etiquetas, filtros y geolocalización en cualquier dispositivo mediante un portal personalizado, con o sin autenticación.
- Criterios de búsqueda simples. Permite que los clientes utilicen una amplia gama de criterios de búsqueda por palabras clave y otras propiedades, como los últimos datos modificados.
- Detección de dispositivos. Determina qué dispositivo y tamaño de pantalla usan tus clientes para refinar más la búsqueda de formularios.
- Búsqueda de geolocalización. Presenta los formularios más pertinentes en función de la ubicación del cliente.
- Íconos y descripciones. Personaliza los íconos y las descripciones durante la creación del formulario para ayudar a los clientes a reconocer y seleccionar los formularios correctos.
Pruebas y optimización de formularios
Diseña y realiza pruebas A/B de forma nativa para diferentes versiones de formularios. Puedes consultar los resultados en tiempo real y elegir a los ganadores para optimizar las tasas de conversión de registros.
- Pruebas y segmentación. Integra con Adobe Target y configura rápidamente pruebas A/B para optimizar los formularios y agilizar el registro.
- Análisis fácil de usar. Aprovecha las capacidades de informes personalizables para visualizar el rendimiento del formulario.
- Experiencias personalizadas. Crea experiencias de inscripción destacadas y optimizadas para aumentar las conversiones mostrando contenido pertinente a tu público objetivo.
Aprende a utilizar las funciones de formularios adaptables.
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