6 Wege, die fragmentierte digitale Medien- und Unterhaltungsbranche zu überblicken.

Die Fragmentierung der Medien- und Unterhaltungsbranche hat enorme Auswirkungen auf den Medienkonsum. Dies hat auch eine Verschiebung der Machtverhältnisse weg von den Unternehmen der Medien- und Unterhaltungsbranche mit sich gebracht. Nun entscheiden die Kunden selbst, welche Inhalte sie wann und wo konsumieren möchten.

Diese Machtverschiebung trifft die Medienunternehmen an einem äußerst wunden Punkt – den Werbeeinnahmen. Monetarisierung kann zu einer Herausforderung werden, wenn die eigenen Inhalte auf allen von Ihrer Zielgruppe genutzten Plattformen und Kanälen bereitgestellt werden müssen.

„Der Konsum von Inhalten ist fragmentiert, und als Marketer kann man das entweder als Problem oder als eine enorme Chance betrachten“, so Walter Levitt, CMO von Comedy Central. „Die Mission von Comedy Central ist es, überall dort präsent zu sein, wo Millennials lachen möchten.“

Traditionell wurden Inhalte stets nur im Wohnzimmer konsumiert. Dies ist nicht länger der Fall. Tatsächlich belegen Studien von Adobe Digital Insights, dass Verbraucher zunehmend außerhalb ihrer Wohnzimmer fernsehen. Und dieser Trend wird immer stärker.

Tatsächlich konsumieren Verbraucher ihr Fernsehprogramm zunehmend über Laptops, Mobil- und OTT-Geräte. Wie navigiert man als Unternehmen der Medien- und Unterhaltungsbranche durch diese neue, fragmentierte, digitale Landschaft?

Einem neuen Bericht von Adobe, dem Mutterunternehmen von CMO.com zufolge, „benötigen Unternehmen der Medien- und Unterhaltungsbranche, die in dieser Umgebung operieren, genauere Messungen, Analysen und Data-driven Marketing mit Schwerpunkt auf Zielgruppenanalyse, Interaktion und Umsatzoptimierung“.

Der Bericht umreißt sechs Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen müssen, um in dieser fortlaufenden Fragmentierung zu bestehen:

1. Eine kanal- oder geräteübergreifende Strategie ist so wichtig wie nie zuvor.
2. Erfassen, konsolidieren und verwalten Sie Online- und Offline-Zielgruppendaten.
3. Stellen Sie personalisierte Erlebnisse an allen Touchpoints zur richtigen Zeit bereit.
4. Verwalten Sie die Customer Journey, angefangen beim anonymen Interessenten bis hin zum treuen Fürsprecher, mithilfe personalisierter Kampagnen und zahlreicher Optionen zur Interaktion mit den Zielgruppen.
5. Ältere Messwerkzeuge erfassen die Zuschauer nicht an allen Touchpoints. Und was nicht erfasst wird, kann nicht verwertet werden. Die vorausschauenden Unternehmen in der Medien- und Unterhaltungsbranche von heute nutzen neue digitale Technologien und Marketing-Plattformen, die es ihnen ermöglichen, ihren Umsatz zu maximieren.
6. Verdienen Sie sich Kundentreue durch hervorragende Inhalte und Erlebnisse.

Den vollständigen Bericht finden Sie hier (kurze Registrierung erforderlich).