Nachfragegenerierung mit interaktiven Webinaren in Marketo Engage.

Virtuelle Veranstaltungen sind ein Eckpfeiler von B2B-Marketing. Marketing-Fachleute müssen jedoch mehrere Tools nutzen, um Webinar-Erlebnisse zu erstellen, zu planen, zu vermarkten und bereitzustellen, die Leads für den Vertrieb generieren und qualifizieren. Die Verwaltung mehrerer Log-ins, der Umgang mit unterschiedlichen Datenmodellen und die Aufrechterhaltung der Integration zwischen verschiedenen Tools verursachen Ineffizienzen. Die Folge: Wichtige Kundenaktivitätsdaten bleiben in Einzellösungen isoliert oder werden auf Tabellenblättern verteilt. Da B2B-Marketing-Fachleute Nachfrage effizienter generieren möchten, haben für sie die Vereinfachung der Technologie-Stacks, die Straffung von Prozessen und die Verwendung von Daten zur Bereitstellung besserer Erlebnisse höchste Priorität.

Interactive Webinars auf Basis von Adobe Connect ist eine komplette Webinar-Marketing-Plattform für Unternehmen und in eure Instanz von Adobe Marketo Engage integriert. Mit Interactive Webinars könnt ihr direkt in Marketo Engage all eure Webinare parallel zu all euren anderen Programmen für Marketing-Automatisierung und Lead-Generierung erstellen, Werbung für sie machen, sie bereitstellen und analysieren.

Interactive Webinars automatisiert das Webinar-Marketing mit mehr interaktiven Daten als Grundlage für eure Cross-Channel-Marketing-Strategie und zur Straffung der Nachfragegenerierung. Neben effizienteren Workflows und schnellerer Bereitstellung profitiert euer Team davon, dass es mithilfe von Interaktions-Pods wie Abstimmungen, Umfragen, Handzeichen sowie Frage- und Antwortrunden Webinar-Interaktionsdaten erfassen kann.

Nach den Interaktionen mit diesen Features werden die Daten schnell in eure Datenbank von Marketo Engage geladen, um Zielgruppensegmente zu aktualisieren, Content zu personalisieren, Follow-up-Kommunikation zu starten, den Vertrieb zu benachrichtigen und das Lead- und Account-Scoring anzupassen, sodass die Interaktion im Anschluss an Webinare schneller automatisiert werden kann.

Mit den integrierten Attributions-Dashboards von Marketo Engage könnt ihr überwachen, ob eure Webinare neben den anderen Kanälen und Programmen eure Geschäftsabschlüsse bzw. den generierten Umsatz positiv beeinflusst haben.

So kann Interactive Webinars euch unterstützen.

Erstellen und Bewerben von Webinaren.

• Entwerft individuelle Webinar-Layouts mit einem benutzerfreundlichen WYSIWYG-Editor, um Chat-Pods, Abstimmungen, Umfragen, Frage- und Antwortrunden sowie andere Widgets je nach Webinar-Anforderungen intuitiv per Drag-and-Drop hinzuzufügen.
• Nutzt E-Mail-Marketing-Automatisierung, Landingpage-Erstellung und integrierte Formulare auf Enterprise-Niveau, um die Nachfrage nach Webinaren vor, während und nach der Veranstaltung für die On-Demand-Wiedergabe generieren und maximieren zu können.

Bereitstellen von hoch interaktiven Sessions und Sammeln umfassender Aktivitätsdaten.

• Erstellt und veranstaltet Live-Webinar-Sessions direkt in Marketo Engage und interagiert in Echtzeit mit den Teilnehmenden über Abstimmungen, Umfragen, Chats, Frage- und Antwortrunden sowie Handzeichen-Features, damit ihr mehr als nur Registrierungs- und Anwesenheitsdaten erfassen könnt.
• Zeigt Webinar-Aktivitätsdaten in einem Dashboard an, um die Webinar-Performance und -Erkenntnisse zu sehen.

Schnelleres und stärker personalisiertes Follow-up.

• Nutzt Aktivitätsdaten direkt aus der Session, um schnelle Follow-up-Interaktionen basierend auf dem Teilnehmerverhalten zu starten, Lead- und Account-Scoring anzupassen, Zielgruppen zu aktualisieren, den Vertrieb zu benachrichtigen und Content zu personalisieren.
• Reichert basierend auf Aktivitäten in der Webinar-Session das Lead- und Account-Scoring an, leitet Opportunities weiter und gebt CRM-Vertriebsbenachrichtigungen aus, um die Pipeline-Qualifikation für euer Vertriebs-Team zu beschleunigen. Dafür benötigt ihr nur eine bis zwei Stunden.

Welche Kosten fallen an?

Interactive Webinars ist für Kundinnen und Kunden, die Marketo Engage Select, Prime oder Ultimate abonniert haben, ohne Aufpreis verfügbar. Die Anzahl der Webinar-Sessions, Kapazität, Speicher und gleichzeitige Sessions sind vom gewählten Paket von Adobe Marketo Engage abhängig. Kostenpflichtige Add-ons sind erhältlich, wenn ihr mehr Webinare veranstalten müsst, mehr Speicher benötigt oder Webinare parallel durchführen möchtet.

Erstellen eines eigenen interaktiven Webinars.

Ob Produkt-Launch, Thought Leadership oder Kundenunterstützung – Interactive Webinars kann euch helfen, ein unvergessliches Erlebnis für eure Zielgruppe zu erstellen.

Die drei ersten Schritte mit Interactive Webinars sind ganz einfach:

1. Erstellen eines interaktiven Webinars. Wählt unter „Marketing-Aktivitäten“ zunächst „Neues Programm“ und dann „Veranstaltung“ und „Interaktive Webinare“ aus. Gebt die Informationen zu dem Webinar ein, wählt eine Vorlage aus und gestaltet das Webinar-Layout. Ihr könnt unter verschiedenen Arten von Interaktions-Pods wählen (z. B. Abstimmungen, Umfragen oder Frage- und Antwortrunden).
2. Werben für das Webinar. Erstellt intelligente Listen anhand der Cross-Channel-Marketing-Daten aus Marketo Engage, um automatisch Einladungs-E-Mails an bestimmte Leads und Accounts senden zu können.
3. Bereitstellen des Webinars. Meldet euch am Tag des Webinars im zuvor erstellten Webinar-Raum an. Ihr könnt alle ausgewählten interaktiven Features verwenden, wenn ihr euer Webinar präsentiert oder eine Aufzeichnung abspielt.

Nach Abschluss des Webinars könnt ihr seine Performance anhand des Übersichtsbildschirms der Veranstaltung überprüfen. Dort befindet sich auch das detaillierte Dashboard zur Zielgruppeninteraktion. Nutzt diese Daten, um in den Event-Workflows das Follow-up mit Smart-Filtern und Triggern zu personalisieren. Zusätzlich könnt ihr die Performance eurer On-Demand-Webinare nachverfolgen.

Nutzt Adobe Experience League, um euch mit Interactive Webinars vertraut zu machen und mehr zu Best Practices zu erfahren.

Seht euch Video-Tutorials an oder registriert euch für Interactive Webinars, um mehr zu erfahren.

Joe Stewart ist Senior Product Marketing Manager bei Adobe. Er entwickelt Produktpositionierungen, Verkaufsförderung, Wettbewerbsbeobachtung sowie Kunden-/Markt-Feedback für Adobe Marketo Engage. Er war sieben Jahre lang bei Adobe in den Bereichen Branchenstrategie und Produkt-Marketing tätig, zunächst für Experience Cloud für die Hightech-, Medien- und Unterhaltungs- sowie die B2B-Branche. Joe lebt in Lehi, Utah, und liebt die Natur und Sport.

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