Optimale Marketingaktivitäten = optimale Kundenerlebnisse

Wie Adobe Workfront die Arbeit von Marketingteams verstärkt und zu einer effizienteren Bereitstellung von Kundenerlebnissen führt.

Kund*innenzufriedenheit als Unternehmensziel

Wie die Marriott Hotelkette im gesamten Unternehmen eine datengesteuerte, agile Produktmentalität aufgebaut hat, die auf das Feedback der Kund*innen zu hundert Prozent eingeht.

Best-Practice Virgin Atlantic: Cross-Channel Marketing optimieren

Wie Lösungen von Adobe auch technisch nicht versierten Anwender*innen die Erstellung von Kampagnen ermöglichen, ohne dass sie Entwickler*innen benötigen.

Alle an Deck: wie AIDA Cruises dauerhafte Kundenbeziehungen aufbaut

Adobe Geschäftsführer Christoph Kull und AIDA Cruises SVP Marketing & Sales Alexander Ewig diskutieren die wichtige Rolle von Vertrauen für erfolgreiche und vor allem nachhaltige Kundenbeziehungen.

Kund*innenvertrauen gewinnen: Marketing-Transformation-Myth-Busting mit Coca-Cola und PwC

Führende Köpfe bei PwC erläutern was „Growth Through Digital" bedeutet, und geben Ratschläge zur Umgestaltung von Marketinginitiativen.

Auf Plattform setzen und gewinnen — Daten in Echtzeit nutzen mit Capgemini und Wunderman Thompson

Wie vorhandene Datenquellen zu einem aussagekräftigen Echtzeit-profil verknüpft werden können - für einzigartige Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg.

Macht die digitale Wirtschaft persönlicher – wie Nike, PRADA und Real Madrid

Eine enge Verbindung zu Kund*innen macht Unternehmen in der digitalen Wirtschaft erfolgreich. Lernt von Führungskräften von Adobe, Nike, PRADA und Real Madrid, warum Kundenerlebnisse die Währung unserer digitalen Wirtschaft sind.