CDP kaufen oder selbst entwickeln? Leitfaden für IT-Führungskräfte.

Sind Kundendatenplattformen (CDPs) die Investition wert? Als IT-Führungskräfte habt ihr vielleicht schon Daten-Management-Systeme wie Data Warehouses oder CRM-Systeme implementiert und seid der Meinung, dass diese die Anforderungen eurer Organisation erfüllen. Bevor ihr CDPs aber völlig abschreibt, solltet ihr zunächst verstehen, was genau sie sind und welche Vorteile sie bieten. Hierbei kann euch ein neuer, vom CDP Institute veröffentlichter Leitfaden helfen. Der Leitfaden für IT-Führungskräfte zur Entwicklung oder zum Kauf einer CDP behandelt alles, was ihr wissen müsst, zum Beispiel:

• Unterschied zwischen CDPs und anderen Daten-Management-Systemen
• Spezielle Anforderungen, die CDPs in eurer Organisation erfüllen können
• Eruierung, ob euer System von einer CDP profitieren könnte
• Methoden zur Aktivierung einheitlicher Kundenprofile in Programmsystemen durch eine CDP

Stellen wir die entscheidende Frage: Was kann eine CDP tatsächlich für mein Team leisten? Mit diesem Leitfaden könnt ihr mit Überzeugung eine fundierte Entscheidung treffen. Ihr findet heraus, ob eine CDP die richtige Wahl ist, um eine einheitliche Sicht auf die Kundschaft mit verwertbaren Kundenprofilen bereitzustellen.