REPORT

Für faszinierende Erlebnisse durch Customer-Journey-Analyse sorgen.

Kunden wechseln heute ständig zwischen Desktop, Smartphone und Tablet – ein nahtloses Kundenerlebnis wird da eine echte Herausforderung. Es gibt aber eine Lösung: Mit der Customer-Journey-Analyse können Sie Daten von mehreren Geräten miteinander verbinden, um Ihre Kunden besser zu verstehen.

Erwecken Sie die Customer Journey zu neuem Leben – unser Leitfaden beschäftigt sich mit folgenden Themen:

  • Schritte der Customer Journey visualisieren – Online- und Offline-Erlebnisse zu einem Gesamtbild zusammenfügen.
  • Zusammenarbeit aller Abteilungen – so wird die Customer Journey zum Erfolg.
  • Kunden geräteübergreifend verstehen — auch ohne Anmeldung auf der Website.

Download des Leitfadens: Bitte das Formular ausfüllen.

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