Der Handel bendet sich nach wie vor in turbulenten Zeiten. Lockdowns, Lieferkeenprobleme und ein gestiegenes Umweltbewusstsein – Händler*innen müssen sich genauso wie Kund*innen an zahlreiche neue Entwicklungen anpassen. Damit gehen viele Herausforderungen, aber auch zahlreiche Chancen einher

Was es braucht, um sich auf dem Markt zu behaupten? Die nötigen Insights wo, wann und wie Kund*innen kaufen. Was erwarten sie von einer Online Customer Journey? Wie bringt man Kund*innen dazu, schneller zu kaufen? Welche Kanäle sind entscheidend?

Um herauszunden, was es aktuell für erfolgreichen E-Commerce braucht, hat Adobe fast 10.000 Konsument*innen in der EMEA-Region befragt. Die Ergebnisse erfahrt Ihr in unserem Consumer Research Report.

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