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REPORT

Bessere Geschäftsergebnisse durch Customer Experience.

Die Welt wird immer digitaler und das Kundenerlebnis bleibt ein entscheidender Faktor für jedes erfolgreiche Geschäftsmodell.

Forrester Consulting kann dafür Belege liefern: Eine 2021 von Adobe in Auftrag gegebene Studie weist die positiven Effekte kundenzentrischer Strategien nach.

Die geschäftlichen Effekte von Investitionen in die Customer Experience – erfahren Sie in der ungekürzten Studie, warum auf die Customer Experience orientierte Unternehmen (EDBs) bessere Geschäftsergebnisse erzielen.

Download der Studie: Bitte füllen Sie das Formular aus.

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