Bessere Geschäftsergebnisse durch Customer Experience. 

Die Welt wird immer digitaler und das Kundenerlebnis bleibt ein entscheidender Faktor für jedes erfolgreiche Geschäftsmodell.

Forrester Consulting kann dafür Belege liefern: Eine 2021 von Adobe in Auftrag gegebene Studie weist die positiven Effekte kundenzentrischer Strategien nach. 

Die geschäftlichen Effekte von Investitionen in die Customer Experience – erfahren Sie in der ungekürzten Studie, warum auf die Customer Experience orientierte Unternehmen (EDBs) bessere Geschäftsergebnisse erzielen.  

Download der Studie: Bitte füllen Sie das Formular aus.