Wie ihr im Erlebnis-Zeitalter jetzt einen Erfolgskurs einschlagen könnt.

Experience – heute ist das der beste Weg für Unternehmen, eine loyale Kundschaft zu gewinnen. Eure Wettbewerber können vielleicht einen niedrigeren Preis oder auffälligere Funktionen bieten – aber ein personalisiertes Erlebnis ist etwas, das Menschen nicht so schnell woanders erleben können.

Die Herausforderung besteht nun darin, diese Erlebnisse im benötigten Umfang und über alle Kanäle hinweg zu erstellen und dann allen bereitzustellen. Diese Herausforderung kann sich als äußerst umfangreich erweisen, selbst für Teams mit den richtigen Skills und dem richtigen Tech-Stack.

Unser neuester Leitfaden Auf Erfolgskurs im Erlebnis-Zeitalter mit Customer Journey Intelligence erklärt euch:

• Wie euch Adobe Customer Journey Analytics tiefgreifende Erkenntnisse über das Kundenverhalten liefern kann.
• Wie ihr die Datenanalyse als Marketing-Fachleute vereinfachen könnt und bei den von euch gewünschten Abfragen plötzlich nicht mehr von der IT-Abteilung abhängig seid.
• Wie Adobe Customer Journey Analytics wichtige Kenngrößen steigern kann: Kundenzufriedenheit, Conversions und Lebenszeitwert.