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Ergebnisse statt Experimente: KI im Dienst der Customer Experience

Die Phase des Ausprobierens ist längst vorbei. Jetzt richten Unternehmen den Fokus auf das, was wirklich zählt: messbare Ergebnisse. In dieser Strategy Keynote erfahrt ihr, wie führende Organisationen generative und agentische KI gezielt einsetzen, um schneller zu agieren, operative Hürden abzubauen und Kundenerlebnisse zu schaffen, die einen echten Unterschied machen. Anhand konkreter Praxisbeispiele zeigen wir, wie Teams in ihrer täglichen Arbeit echten Mehrwert erzielen, von der automatisierten Bildgenerierung über Customer Journeys bis hin zu komplexen Workflows.