Die neue Bedeutung der IT.
Vom Cost Center zum Enabler.



Webinar  |  23. Februar 2021, 10:30– 11:15 Uhr  |  kostenfrei


2020 hat die Digitalisierung noch einmal drastisch beschleunigt: Jedes Business muss heute digital sein, wenn es erfolgreich sein möchte. Die IT übernimmt dabei eine zentrale Schlüsselrolle. Teams zusammenhalten und das Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen – das war im vergangenen Jahr ihre entscheidende Aufgabe. Jetzt geht es darum, die unternehmerische Basis für eine neue Kundenzentriertheit und erfolgreiche digitale Kundenerlebnisse zu schaffen. Für Unternehmen wird IT damit immer mehr zum echten Gamechanger und entscheidenden Erfolgsfaktor.

Der Weg zum digitalen Erfolg führt mehr denn je über den Kunden: Laut aktuellem Adobe Technology Trends Report 2021 haben IT-Experten führender Unternehmen doppelt so häufig einen signifikanten Einblick in die Customer Journey (43 % vs. 21 %) und in die Denkweise des Kunden während der gesamten Journey (48 % vs. 26 %) als die IT-Befragten ihrer Wettbewerber. In unserem Expertentalk diskutieren Dorothee Töreki und Hartmut König:

  • Warum es kein nicht-digitales Business mehr gibt und die IT zum echten Gamechanger wird.
  • Wieso erfolgreiches digitales Business auf Daten-Insights und Kundenzentrierung setzt.
  • Warum neben der fachlichen Expertise auch ein digitales Mindset, agile Arbeitsweisen und moderne Unternehmenskultur unabdingbar für den Erfolg sind.


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In der anschließenden Q&A-Session hast Du die Möglichkeit, Deine Fragen direkt zu stellen.

Unsere Experten im Gespräch:

Dorothee Töreki, LinkedIn Top-Voice DACH, Digital Advisor Vom Zauber des Digitalen.
Dorothee Töreki ist selbstständig als Impulsgeberin für den digitalen Wandel tätig und berät Kunden in Workshops, die sich diesem Wandel stellen müssen. Ihre Kernthemen sind die Mechanismen der Digitalisierung und die daraus resultierenden Notwendigkeiten für Unternehmen, Verwaltung und Gesellschaft. Zuvor war sie Direktorin Digitalisierung bei der Boysen Group und beschäftigte sich in dieser Position sowohl mit den technologischen Treibern des digitalen Wandels als auch mit den konkreten Auswirkungen. Von 2007 bis 2018 war sie für IBM u. a. als Digital Advisor und Digital Workplace Consultant tätig.

Hartmut König, Head of Solutions & Strategy, Adobe Experience Cloud, Central Europe.
Hartmut König ist ausgewiesener Experte für digitales Marketing, Customercentric IT und effiziente Transformationsprozesse im Unternehmen. Seine Vision ist es, die neuen Möglichkeiten aktueller und zukünftiger Technologien in Zeiten digitaler Transformation in begeisternde Kundenerlebnisse zu übersetzen. Seine Karriere bei Adobe begann Hartmut König bereits 2004 und ist heute als Head  of  Solutions & Strategy und Chief Technology Officer Central Europe für die Lösungen der Adobe Experience Cloud verantwortlich.