Personalisierung verbessert den ROI im Zeitalter der KI.

Die meisten Käuferinnen und Käufer fühlen sich immer noch missverstanden. Entdeckt, wie Experience-Leader generative KI und Daten nutzen, um intelligenter zu personalisieren – und einen stärkeren ROI in großem Maßstab zu erzielen.

2 Mal: Käuferinnen und Käufer teilen ihre Daten fast doppelt so häufig mit einem Unternehmen, wenn es ihnen die individuell personalisierten Interaktionen bietet, die sie sich wünschen.
2/3 - Anzahl der Personen mit Entscheidungsbefugnis, die in der Studie angaben, dass generative KI ihrem Unternehmen dabei hilft, individuell personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen.
Fast drei Viertel der Befragten erwarten von den Unternehmen, mit denen sie interagieren, dass diese verstehen, wann, wo und wie sie personalisierte Interaktionen erhalten möchten.

Marketo Configurator Wednesday 10 September 2025 at 16:02

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KI- und digitale Trends 2025 – Finanzsektor.

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Warum 75 % erwarten, dass Marken wissen, wann und wie Interaktionen gewünscht sind.

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2025-09-12

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