Desatar la creatividad de toda la plantilla
Dentsu capacita a los equipos de marketing para crear contenidos atractivos y alineados con la marca usando Adobe Express.
70 %
Menor tiempo de comercialización al permitir que los equipos de marketing creen sus propios contenidos de marca.
Objetivos
Distribuir el contenido más rápido para interactuar mejor con los equipos internos y externos.
Reducir la carga sobre los equipos de diseño, aunque la demanda de contenido digital aumente.
Ofrecer el mismo aspecto visual y los mismos mensajes en 145 mercados.
Mejorar la colaboración entre los equipos de diseño y las personas en puestos que no son de diseño.
Resultados
Una comercialización un 70 % mayor al permitir que los equipos de marketing creen sus propios contenidos de marca.
Ahorra horas de trabajo a los equipos de diseño, lo que les deja tiempo para que centrarse en activos creativos más complejos.
Mejora la coherencia de marca con plantillas, fuentes, colores e imágenes de Stock de una biblioteca de marca centralizada
Capacita a los equipos de marketing para que tengan acceso y editen activos desde las aplicaciones de Creative Cloud
Al combinar la innovación japonesa con una presencia internacional, dentsu se ha convertido en una de las mejores agencias de publicidad y marketing del mundo. Es famosa por su capacidad para alterar el statu quo y encontrar formas innovadoras y creativas para que las marcas conecten con sus clientes. Con una plantilla que supera las 72 000 personas en 145 mercados, dentsu cuenta con la diversidad, la escala y la experiencia para gestionar la demanda de las marcas más grandes.
La empresa ha crecido considerablemente a través de las adquisiciones, aunando algunas de las mejores agencias del mundo bajo la marca dentsu. Sakura Martin, Directora de Marca y Diseño Globales, tiene como cometido asegurar que las personas que trabajan desde cada ubicación se sientan parte de la familia de dentsu y ofrezcan comunicaciones que fomenten la coherencia en la forma en que la empresa se presenta, independientemente del lugar.
“Uno de los aspectos más emocionantes de trabajar en dentsu es su escala”, dice Martin. “Tenemos la posibilidad de trabajar en desafíos verdaderamente únicos para la clientela, desde campañas internacionales a solicitudes especializadas. Queremos que el personal sienta orgullo del valor diferencial que aporta a la clientela”.
Dentsu ha reforzado hace poco su marca mediante la consolidación y reorganización de las agencias en seis marcas principales en todos los mercados internacionales. Como parte de esta iniciativa, Martin y su equipo estudiaron detenidamente cómo podían reforzar las normas de marca y fomentar una mayor coherencia en toda la agencia. Con el uso de Bibliotecas Adobe Creative Cloud y las plantillas de las aplicaciones de Creative Cloud, los equipos de diseño pueden encontrar rápidamente los colores, las fuentes, los diseños, las imágenes de archivo y demás activos para crear contenido acorde a la marca.
Sin embargo, con la creciente demanda de dentsu para ofrecer contenidos de marketing, noticias y liderazgo de pensamiento en redes sociales, boletines, sitios web y otros canales digitales, los equipos de diseño no podían gestionar solo la carga de trabajo. La empresa quería capacitar al personal que no desempeñaba funciones de diseño, como los equipos de marketing, para que produjeran sus propios contenidos sin depender únicamente de los equipos de diseño.
“Con la implementación de Adobe Express, el personal de cualquier puesto tiene acceso a un editor todo en uno que le permite ofrecer mensajes coherentes y acordes con la marca de forma más fácil y rápida”, afirma Martin.
“Al capacitar a los equipos de marketing para que gestionen las ediciones o incluso creen contenido de principio a fin por su cuenta, hemos acortado el tiempo de comercialización en un 70 %”.
Sakura Martin
Directora de Marca y Diseño Globales, dentsu
Desatar la creatividad de toda la plantilla
Adobe Express facilita a cualquier persona de dentsu la tarea de crear sus propios activos visuales, desde ilustraciones estáticas hasta animaciones y vídeos. Los equipos de diseño crean plantillas de marca para los diversos tipos de contenido que el personal de marketing pueda necesitar, como miniaturas de vídeo para YouTube o perfiles para presentar a las nuevas incorporaciones. Los equipos de marketing pueden utilizar la aplicación online para tomar la plantilla y cambiar las imágenes o el texto según consideren. Estas plantillas se guardan en bibliotecas junto con otro contenido de marca, entre el que se incluyen miles de imágenes autorizadas extraídas de Adobe Stock, lo que permite a los equipos de marketing ofrecer el mismo contenido coherente y de marca que los de diseño.
“Adobe Express se encarga de los detalles creativos que alguien que no diseñe puede no conocer, como exportar ilustraciones en varios tamaños y relaciones de aspecto para diferentes tipos de redes sociales”, afirma Martin. “Podemos hacer las cosas bien a la primera y dedicar menos tiempo a las revisiones. Al capacitar a los equipos de marketing para que gestionen las ediciones o incluso creen contenido de principio a fin por su cuenta, hemos acortado el tiempo de comercialización en un 70 %”.
Los equipos de marketing también pueden colaborar con los de diseño a través de la aplicación. Los equipos de diseño pueden crear un banner, una infografía u otro elemento creativo con Adobe Photoshop o Illustrator. A continuación, pueden cargarlo a Adobe Express, donde las personas a cargo del marketing pueden editar el proyecto para aplicar cambios, como corregir las fechas o actualizar las métricas de ventas. los Los equipos de marketing no necesitan acceso completo a Adobe Creative Cloud para llevar a cabo las ediciones y los equipos de diseño no tienen que invertir tiempo intentando cuadrar los cambios de última hora.
Danika Gregg, Directora de Comunicaciones de Impacto Social Global en dentsu, considera que la posibilidad de crear sus propios contenidos para las redes sociales o los boletines internos supone un gran ahorro de tiempo. “Ya no tengo que programar reuniones con alguien del equipo de diseño ni esperar los cambios”, declara Gregg. “Eso me deja tiempo para centrarme en iniciativas de desarrollo de marca más estratégicas que elevan la reputación de dentsu como líder en materia de sostenibilidad”.
“Eso son horas de tiempo que los equipos de diseño pueden recuperar para seguir centrados en el trabajo que ofrece un impacto empresarial real”.
Sakura Martin
Directora de Marca y Diseño Globales, dentsu
Aportar valor a la clientela
Ahora que los equipos de marketing pueden gestionar el trabajo creativo por sí mismos, los de diseño se pueden centrar en crear proyectos más complejos. Esto significa que dedican menos tiempo a los correos electrónicos que contienen comentarios poco importantes o a hacer vídeos sencillos para las redes sociales.
“En total, los equipos de marketing asumen ahora alrededor del 20 % del contenido que antes se asignaba a los de diseño”, afirma Martin. “Eso son horas de tiempo que los equipos de diseño pueden recuperar para seguir centrados en el trabajo que ofrece un impacto empresarial real”.
Según los comentarios recibidos de los equipos de marketing, parece que tienen muchas ganas de aprender nuevas habilidades creativas. Adobe Express proporciona directrices que les ayudan a crear algo que no solo cumple con los estándares de la marca, sino que también tiene un aspecto atractivo e interesante. Esto facilita a los equipos de marketing ampliar sus conocimientos a medida que aprenden a crear un vídeo, incorporar animaciones en una presentación o emprender proyectos más creativos por sí mismos.
“Me doy cuenta de que estoy mejorando mis habilidades creativas. Puedo añadir animaciones a una publicación en redes sociales, eliminar el fondo de los retratos y montar clips de vídeo cortos”, añade Gregg. “Como puedo hacerlo yo misma, estoy añadiendo más contenido creativo a las comunicaciones. Esto puede ayudar a transmitir ideas densas y, con suerte, aumentar las interacciones sobre las comunicaciones textuales”.
“Adobe Firefly pone a mi disposición una forma totalmente nueva de trabajar. Puedo probar nuevas ideas muy rápidamente y estas se parecen mucho más a los resultados finales en comparación con mis bocetos rápidos”.
Sakura Martin
Directora de Marca y Diseño Globales, dentsu
Libertad para experimentar con la IA generativa
Aunque Adobe Express es bastante sencillo para quienes no diseñan, los equipos de diseño también utilizan la aplicación para crear ilustraciones rápidamente. En concreto, las funciones basadas en la IA generativa de Adobe Firefly, como Generar imagen y Generar efectos de texto, pueden ayudarles a repetir, maquetar contenido y ofrecer un trabajo de gran impacto en un plazo de tiempo ajustado.
Antes de grandes eventos, como el Festival Internacional de la Creatividad Cannes Lions, Martin suele dedicar tiempo a crear una serie de bocetos para publicaciones relacionadas con el evento. Normalmente, estos bocetos son simples dibujos y diagramas, pero con Firefly puede experimentar rápidamente con los diseños, añadiendo o cambiando elementos en cuestión de minutos para crear varias versiones de las publicaciones.
“Adobe Firefly pone a mi disposición una forma totalmente nueva de trabajar”, señala Martin. “Puedo probar nuevas ideas muy rápidamente y estas se parecen mucho más a los resultados finales en comparación con mis bocetos rápidos. Recibo comentarios más significativos porque la gente comprende lo que imagino”.
Ya sea colaborando con el personal o trabajando por su cuenta, Adobe Express brinda a los equipos de diseño y de otras funciones por igual la libertad de ser creativos y aun así trabajar rápido.
“Dentsu opera a gran escala, por lo que cualquier cosa que podamos hacer para mejorar la productividad tiene una repercusión considerable”, dice Martin. “Al capacitar a todo el personal a crear contenido de marca de forma eficiente, ayudamos a que la gente a se centre en hacer su mejor trabajo y aportar valor a nuestra clientela”.
Ampliación de conocimientos
Sakura Martin, la Directora Marca y Diseño Globales en dentsu, muestra cómo puedes capacitar a quienes no diseñan para crear sus propios contenidos atractivos y acordes con la marca utilizando activos y plantillas creados por tu equipo de diseño. Así, mantienes al equipo centrado en un trabajo que tenga un impacto empresarial real: Empower Your Design Team for Strategic Impact (Capacita a tu equipo de diseño para que tenga un impacto estratégico).
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