“Al contar de inmediato con información sobre lo que la clientela compra, podemos proporcionarle ofertas adaptadas a medida, experiencias digitales y en la aplicación personalizadas, y comunicaciones hiperpertinentes. Estas experiencias que se producen en el momento idóneo fomentan un crecimiento sostenible, el aprecio por la marca y la lealtad”.

Bennett Fox-Glassman, vicepresidente sénior de Recorrido de Clientes
Macy’s
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