Personalización, clave para generar lealtad.
El 80 % de los clientes afirma que prefiere hacer negocios con una organización que ofrezca experiencias personalizadas.
Si lo haces bien, los números hablarán por sí solos, si no, dirán algo muy distinto...
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- Por qué las empresas siguen teniendo dificultades con la personalización.
- Cómo la automatización del marketing facilita y escala tus esfuerzos de personalización.
- Tres ejemplos reales.