LÍDERES EN ESTRATEGIAS DE CONTENIDO EN DIRECTO
Transformación de contenidos digitales para banca, servicios financieros y seguros
Duración: 1 h 15 min
Esta es una sesión de asistencia obligatoria para profesionales de la estrategia y gestión de contenidos. En ella, líderes de instituciones financieras de primera línea, como J.P. Morgan y TransUnion, debaten sobre la transformación digital, la inteligencia artificial y la gestión de contenido estructurada, y analizan su recorrido de transformación de contenidos digitales con Adobe Experience Manager Guides, el sistema de gestión de contenidos de componentes (CCMS) de Adobe.
En este webinar, descubrirás lo siguiente:
- Prácticas recomendadas del sector y perspectivas de líderes de contenido de J.P. Morgan Global Research y TransUnion.
- Conocimientos para elaborar y desarrollar la estrategia de contenidos empresariales en el seno de organizaciones de servicios financieros y aseguradoras.
- Por qué las empresas de servicios financieros y aseguradoras adoptan Adobe Experience Manager Guides, un CCMS nativo en la nube para crear conocimientos y contenido de asistencia técnica.
Ponentes
Samantha Azzarello
Responsable de Estrategia de Contenidos
J.P. Morgan Global Research
Samantha Azzarello vive en Nueva York y es la responsable de Estrategia de Contenidos. Dirige la transformación digital de los canales de distribución de investigación para la clientela institucional de J.P. Morgan.
Asimismo, publica estudios que sintetizan y seleccionan puntos de vista de líderes de opinión de todo Global Research relativos a la economía y los mercados financieros. Anteriormente, Sam ejerció de estratega de activos cruzados en J.P. Morgan Asset Management y, antes de incorporarse a J.P. Morgan, trabajó en la oficina principal de inversiones del Bank of America como economista de CME Group. Se licenció en Economía en la Universidad de Toronto y tiene un máster en Economía por la Universidad de Nueva York.
Aditi Jain
Responsable sénior de Escritura Técnica
TransUnion
Aditi es una experimentada líder y estratega de contenidos con una dilatada experiencia en el establecimiento de centros de excelencia (CE) interdisciplinarios para la documentación técnica. Su experiencia va más allá de la creación de contenidos, y se centra en innovar en la gestión de información y el éxito de la clientela. Sobresale en la supervisión del desarrollo de contenidos orientados a la clientela, guías de integración, documentos de API REST y descripciones de modelos de IA/AA, entre otros.
En su papel como líder de contenido de TransUnion, Aditi se centra en modernizar las prácticas de documentación técnica mediante la adopción de soluciones vanguardistas, la automatización de la generación de HTML y PDF y la implementación de un portal interactivo de documentación apto para el análisis. Antes de incorporarse a TransUnion, Aditi trabajó en Oracle como responsable de Escritura Técnica. Es una ingeniera informática con una combinación única de competencias técnicas y funcionales.
Stefan Gentz
Promotor mundial líder de Adobe Experience Manager Guides
Adobe
El cometido de Stefan es inspirar a profesionales del contenido de todo el mundo y mostrar cómo crear contenidos atractivos de comunicación técnica con las soluciones de Adobe. También es un profesional certificado en gestión de la calidad (TÜV), auditor de la ISO 9001 / EN 15038, experto en gestión de riesgos conforme a la ISO 31000 y campeón de Six Sigma.
Ha sido durante muchos años embajador europeo de la Globalization and Localization Association (GALA), miembro durante varios años de la Conference Advisory Board de tekom y, en la actualidad, forma parte del grupo trabajo de iiRDS de tekom para la información inteligente, así como del comité de adopción de DITA de OASIS. En 2016, MindTouch galardonó a Stefan Gentz como una de las 25 personas influentes más importantes del mundo en la estrategia de contenidos, y como una de las 25 personas influentes más importantes del mundo en la experiencia de contenidos en 2017.
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