Mesa redonda ejecutiva
Cómo el liderazgo manufacturero puede transformar el contenido digital
Duración: 60 minutos
Para las empresas fabricantes, la documentación desactualizada o incoherente no es solo ineficiente: representa un riesgo para la seguridad, el cumplimiento normativo y la satisfacción de cliente. En este evento bajo demanda, las direcciones de Crestron Electronics, Cummins, y Adobe explican cómo están simplificando las operaciones complejas de contenido en diferentes SKU, idiomas y regiones, a la vez que reducen costes y mejoran la calidad del servicio.
Si eres responsable de ampliar a escala la documentación en productos y mercados, esta sesión ofrece estrategias prácticas de equipos que lo han logrado. En este evento aprenderás:
- Cómo las empresas fabricantes líderes están convirtiendo la documentación de posventa en una experiencia de autoservicio que reduce los costes de soporte.
- Cómo Crestron y Cummins optimizan el contenido para variantes de productos y equipos globales sin sacrificar precisión o velocidad.
- Cómo Adobe Experience Manager Guides, un CCMS diseñado para contenido estructurado, ayuda a garantizar el cumplimiento normativo, reducir el gasto en traducción y ampliar a escala contenido con menos recursos.
¡Gracias!
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https://video.tv.adobe.com/v/3458094?end=nothing&learn=on&captions=eng
Ponentes
Chris Sgroe
Director sénior, Formación global y Documentación técnica
Crestron Electronics
Stefan Gentz
Promotor mundial líder
Adobe
Shukra Kichambare
Gerente sénior, Gobernanza de información (ECM)
Cummins Inc.
Brian Piper (Moderador)
Director de Estrategia de contenido y evaluación
Universidad de Rochester