Comment les équipes marketing d’IBM exploitent l’IA générative d’Adobe Firefly
Adobe et IBM au service de la productivité et des expériences client des plus grandes entreprises, c’est un partenariat qui a plus de 20 ans.
Aujourd’hui, l’IA générative ouvre des perspectives extrêmement intéressantes et nous permet d’offrir davantage de valeur à notre clientèle commune, mais aussi à nos propres organisations. A titre d’exemple, nous avons récemment évoqué l’utilisation d’Adobe Firefly par IBM dans le cadre d’un projet pilote. En l’espace de quelques minutes, IBM a généré 100 contenus et plus de 1 000 déclinaisons marketing pour les besoins d’une campagne à l’aide de simples prompts saisis dans Firefly. En produisant des interactions 26 fois supérieures aux estimations, la campagne a largement dépassé les attentes d’IBM.
Accélérer la création de contenu de marque en misant sur Adobe Express pour les entreprises
Adobe Express pour les entreprises est une nouvelle solution qui permet d’accélérer la création de contenu marketing et d’étendre la production de contenu de marque à d’autres équipes (la communication ou la vente par exemple). Optimisée par l’IA générative d’Adobe Firefly, elle est utilisable à des fins commerciales sans aucun risque. Les équipes d’IBM ont été parmi les premières au monde à l’adopter :
- Les équipes marketing d’IBM à la recherche de solutions d’IA fiables qui s’intègrent parfaitement à leur travail, font appel à Adobe Express pour les entreprises à des fins de personnalisation.
- Red Hat, filiale d’IBM et premier fournisseur mondial de solutions d’entreprise open source, utilise Adobe Express au sein de son service marketing également. Grâce aux modèles Adobe Express, les spécialistes marketing à travers le monde peuvent créer leurs propres assets à la demande et les déployer rapidement à grande échelle pour des campagnes digitales, de marketing produit ou des évènements. Grâce à cette application, ils accomplissent en quelques minutes ce qui prenait auparavant plusieurs jours. L’intégration d’Adobe Creative Cloud à Adobe Express simplifie le workflow de création, offrant aux équipes créatives une plus grande liberté pour imaginer de nouveaux moyens d’interagir avec la clientèle.
Par ailleurs, Adobe et IBM Consulting ont noué un partenariat visant à moderniser les content supply chains de notre clientèle commune en introduisant des workflows innovants qui tirent parti de l’IA générative de Firefly intégrée à Adobe Express. En délégant les tâches de création à une équipe plus diversifiée et collaborative, la clientèle peut tabler sur des gains de productivité significatifs, avec une augmentation de 30 % de sa capacité de projet et une réduction de 70 % des délais de mise sur le marché. Cette transformation permet de déployer des expériences numériques ultrapersonnalisées et conformes au branding, à une échelle inédite. Adobe Express pour les entreprises permettra également aux consultantes et aux consultants d’IBM de créer du contenu de marque en incorporant rapidement des polices, couleurs, logos et images à leurs supports marketing.
La plateforme watsonx d’IBM intègre Adobe Experience Platform
Après qu’Adobe a décidé l’an dernier d’utiliser Red Hat OpenShift pour accélérer la diffusion mondiale d’Adobe Experience Platform, le socle de données connectées et centralisées qui permet aux équipes de gestion de l’expérience client de déployer du contenu personnalisé à grande échelle, IBM et Adobe ont choisi d’y intégrer watsonx, la plateforme d’IA et de données d’IBM. Nous avons hâte de découvrir les nouveaux cas d’usage rendus possibles par watsonx, à commencer par l’aide apportée aux responsables marketing pour adopter les dernières technologies en date.
Rendre watsonx et l’Assistant IA d’Adobe Acrobat accessibles aux clouds privés on-premise
En début d’année, Adobe a lancé l’Assistant IA d’Acrobat, une nouvelle interface conversationnelle étroitement intégrée aux workflows d’Acrobat. Déployable en quelques minutes à peine, cet assistant permet à chaque membre de l’entreprise d’atteindre instantanément des niveaux de productivité documentaire sans précédent. Adobe et IBM étudient actuellement la possibilité de mettre l’Assistant IA d’Acrobat à la portée des entreprises qui utilisent des environnements de clouds privés et on-premise en s’appuyant sur la puissance de la plateforme d’IA et de données watsonx d’IBM.