Adobe Advertising permet de dépasser le référencement grâce aux performances cross-canal.

L’heure est venue de faire évoluer la gestion des performances. Les points de contact avec la clientèle authentifiée dans les jardins clos et sur les réseaux d’éditeurs prennent une importance croissante, car les annonceurs exigent toujours plus d’efficacité au sein de ces canaux et de l’un à l’autre.

Pour résoudre ce problème, Adobe Advertising lance Search, Social & Commerce afin d’aider les marques à connecter davantage de canaux et à optimiser leurs performances à l’aide d’une seule plateforme. Adobe Advertising est compatible avec les écosystèmes fermés et ouverts, y compris les réseaux sociaux. Les marques peuvent ainsi déterminer et planifier avec efficacité leurs investissements digitaux, étendre l’optimisation par l’IA d’Adobe Sensei à de nouveaux formats et centraliser les insights dynamiques sur l’ensemble des canaux pour générer des opportunités d’optimisation exploitables.

La fragmentation, source d’innovation

Le paysage du marketing évoluant constamment, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Les responsables marketing sont dans l’obligation d’augmenter la valeur client par le biais d’investissements digitaux et ce, alors que les priorités doivent être revues au gré de normes de confidentialité fluctuantes et que la conjoncture économique défavorable nuit aux ressources opérationnelles et aux budgets marketing. Selon une étude Adobe, 47 % des équipes marketing testent actuellement différentes solutions post-cookies en vue de nouer des relations plus étroites avec la clientèle. Par ailleurs, un rapport d’Ascend2 montre que 43 % d’entre elles souhaitent améliorer l’expérience client, et que 38 % comptent y parvenir en affectant davantage de ressources humaines à l’exécution de leurs stratégies. Ces ambitions coïncident avec une baisse de la croissance des investissements dans la publicité digitale en 2022, à seulement 5,1 % contre près de 20 % d’augmentation annuelle en moyenne ces 10 dernières années. Les responsables marketing doivent donc en faire plus avec encore moins de moyens.

Par ailleurs, de nouveaux éditeurs dotés de systèmes de personnalisation exclusifs émergent en permanence, transformant les jardins clos en véritables forteresses de contenu. Cette consolidation entraîne une fragmentation entre le ciblage et la mesure, et complique l’analyse de la valeur globale des médias par le marketing. Enfin, le référencement ne se limite plus au référencement payant. Google et Microsoft continuent d’apporter des innovations qui influencent les décisions dans le cadre des expériences d’achat et de e-commerce via Performance Max et Microsoft Audience Network. Les stratégies de mesure ne sont pas non plus à l’abri de la fragmentation, les salles blanches continuant de gagner du terrain alors que la normalisation du secteur se poursuit.

C’est là qu’intervient Adobe Advertising Search, Social & Commerce. Auparavant, ces changements pouvaient sembler insurmontables tant il est difficile de parvenir à un compromis entre nouveaux systèmes et coûts sur des campagnes complexes, qui nécessitent une adoption à l’échelle de l’entreprise. Désormais, Adobe Advertising Search, Social & Commerce connecte en toute simplicité les données d’entreprise des responsables marketing issues d’Adobe Real-Time CDP, d’Audience Manager et d’Analytics aux solutions d’automatisation des éditeurs pour optimiser les performances et s’adapter à l’évolution des expériences client.

Dans la continuité de nos efforts visant à offrir une automatisation de pointe dans tous les écosystèmes, nous avons le plaisir d’annoncer qu’Adobe Advertising prend désormais en charge Meta via Search, Social & Commerce. Avec cette offre, les annonceurs bénéficient d’une seule solution qui allie performances et optimisation pour les campagnes sur Facebook, Instagram et WhatsApp, parallèlement à leurs réseaux d’éditeurs actuels. Cette nouveauté permet aux marques de façonner et de mesurer tout l’impact de leurs investissements dans les écosystèmes ouverts et fermés. La prise en charge native de Meta dans la plateforme Adobe Advertising offre en outre les possibilités suivantes :

• Prévisions, optimisation de la planification et stimulation de la croissance pour les campagnes sur les réseaux sociaux à l’aide des outils de simulation optimisés par Adobe Sensei, qui permettent de prédire les résultats avec plus de 90 % d’exactitude avant d’engager des dépenses.
• Automatisation et optimisation des performances des campagnes sur Facebook, Instagram et WhatsApp dans l’expérience Adobe Advertising Search, Social & Commerce actuelle, se traduisant par une augmentation des conversions d’au moins 20 % grâce à l’utilisation d’objectifs pondérés par l’IA.
• Alignement des performances et des mesures des campagnes sur les réseaux sociaux et des données publicitaires via une superposition dynamique des insights dans l’interface de Search, Social & Commerce et dans Adobe Analytics. Cette fonctionnalité native bidirectionnelle a permis à notre clientèle de diviser le temps de maintenance manuelle par quatre.

Perspectives

Adobe Advertising continue de multiplier les possibilités offertes aux annonceurs d’utiliser nos puissantes fonctionnalités d’optimisation pilotées par l’IA, en permettant à sa clientèle d’importer des comptes partenaire (plateformes de e-commerce et boutiques d’applications supplémentaires, par exemple) pour simplifier le reporting cross-canal et identifier les opportunités d’amélioration prometteuses. De plus, en centralisant les différents types de médias (paid, earned et owned) dans Adobe Advertising et Analytics, les annonceurs peuvent troquer les approches conditionnelles au profit de méthodes plus universelles afin d’obtenir de meilleurs résultats pour leur entreprise.

Alors que le secteur tente de s’adapter tant bien que mal à un paysage en constante mutation en élaborant des stratégies pérennes pour l’ensemble du parcours d’achat, Adobe Advertising Search, Social & Commerce aide les marques à améliorer leurs performances grâce à des fonctionnalités d’automatisation et de personnalisation de pointe, qui couvrent aussi bien les forteresses de contenu que les réseaux d’éditeurs. Contactez votre représentant ou votre représentante Adobe Advertising pour en savoir plus.

Product Marketing Manager pour Adobe Advertising, Patrick Byrne possède plus de 10 ans d’expérience dans la publicité digitale. Avant d’occuper ce poste, il dirigeait chez Adobe une équipe de gestion de la réussite client chargée des partenariats avec les marques et les agences. Grâce à une parfaite maîtrise de la publicité automatisée, de la génération de valeur ajoutée à l’aide de solutions technologiques intégrées et des bonnes pratiques de personnalisation aux différentes étapes du parcours client, Patrick a le profil idéal pour aider les responsables marketing à assurer la réussite commerciale de leur entreprise.

https://main--bacom-blog--adobecom.hlx.live/blog/fragments/join-us-for-adobe-summit-2023