Personnalisez à l’aide de vos données client.

Que faut-il faire pour créer des expériences client qui inspirent et favorisent les interactions à chaque point de contact ? Vous le découvrirez dans notre guide intitulé Unifier les données de la clientèle pour transformer son expérience.

Il vous apprendra à unifier les données client sur les canaux en ligne et hors ligne pour pouvoir :

• repenser les campagnes en cas d’abandon de panier traditionnelles en misant sur le réengagement intelligent ;
• analyser et améliorer les conversions à partir des caractéristiques propres à chaque prospect ;
• privilégier l’augmentation de la valeur vie plutôt que les ventes ponctuelles.