Une plateforme de données client (CDP) unifie les données issues de tous les canaux et silos de votre entreprise. Elle exploite ensuite ces données pour établir des profils client, qui peuvent être utilisés pour créer des segments cibles plus pertinents.

Une plateforme CDP en temps réel (CDP) est capable d’effectuer toutes ces opérations tout en recevant de nouvelles données en permanence. Elle actualise les profils client en temps réel, ce qui permet d’obtenir de nouvelles informations pour générer des insights et entreprendre des actions.

La différence est la même qu’entre un enregistrement (une image statique du passé) et un flux en direct (le présent en cours).

Notre dernier guide répond aux cinq questions les plus fréquentes sur les plateformes CDP en temps réel.

Consultez-le et découvrez comment Adobe Real-Time CDP aide les responsables marketing à :

• mener des initiatives de personnalisation tout en préservant la confidentialité ;
• créer des expériences individuelles à grande échelle ;
• communiquer en temps réel tout au long du parcours client.

Pour en savoir plus, consultez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les plateformes RTCDP.