Est-il préférable de créer sa plateforme CDP ou d’en acheter une ? La réponse se trouve dans ce guide à l’usage des responsables IT.

Les plateformes de données client (CDP) représentent-elles un investissement intéressant ? En tant que responsable IT, sans doute administrez-vous déjà des systèmes de gestion de données, comme les data warehouses ou les CRM en place, dont vous pensez qu’ils répondent aux besoins de votre entreprise. Cependant, avant d’écarter totalement les plateformes CDP, il importe de s’en faire une idée précise et de cerner leurs avantages spécifiques. Publié par le CDP Institute, le « Guide de conception ou d’achat d’une plateforme CDP à l’usage des responsables IT » aborde tout ce que vous devez savoir sur le sujet, notamment :

• ce qui différencie les plateformes CDP des autres systèmes de gestion de données ;
• les besoins spécifiques auxquels peuvent répondre les plateformes CDP au sein de votre entreprise ;
• la façon de déterminer si votre système pourrait tirer parti d’une plateforme CDP ;
• la manière dont une plateforme CDP permet d’activer des profils client unifiés avec des systèmes applicatifs.

Posez-vous maintenant la question la plus difficile : qu’est-ce qu’une plateforme CDP peut véritablement apporter de constructif à mon équipe ? Grâce à ce guide, prenez votre décision en parfaite connaissance de cause. Il vous aidera à déterminer si une plateforme CDP est le choix qui s’impose pour créer une vue client unifiée à l’aide de profils exploitables.