Un cercle vertueux est un enchaînement d'évènements ayant chacun un effet positif sur le suivant. Ce concept correspond tout à fait à la manière dont contenu et données se répondent à l'ère de l'expérience.
Les entreprises s'en remettent à des données en rapport avec leurs audiences et leur contenu pour créer des expériences client personnalisées. Elles sont ainsi en mesure de proposer des expériences encore plus pertinentes la fois d'après. Et le cycle se poursuit...
Cette nouvelle approche des données fait la part belle à ce que nous appelons, chez Adobe, les « données orientées expérience ». Dans notre ebook, nous analysons ce cercle vertueux et ses répercussions pour les entreprises qui veulent proposer des expériences client personnalisées inoubliables.
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