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REPORT

Une expérience personnalisée inspire confiance.

Tout client veut que son profil et ses centres d’intérêt soient connus, d’où le rôle essentiel de la personnalisation dans l’expérience client.

Le guide Face à l’évolution des données, le secteur financier personnalise présente les 4 clés d’une stratégie de conversion des insights en expérience client concrète pour renforcer la confiance des clients dans les services financiers.

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