La personnalisation du parcours d’achat est essentielle pour se démarquer. La précédente étude nous a toutefois montré que, malgré la place de choix que lui accordent de nombreuses entreprises, les résultats ne sont pas à la hauteur, notamment dans le retail.
Pour mieux comprendre les mesures mises en place, nous nous sommes à nouveau associés à Incisiv afin d’examiner plus en détail la personnalisation dans le retail.
Lisez ce rapport pour savoir comment les retailers abordent la personnalisation en fonction des régions et des sous-secteurs (agro-alimentaire, habillement, etc.), l’accent étant mis sur les points suivants :
- Principaux défis et freins à l’évolutivité
- Différences clés en matière de stratégie, technologies, organisation et processus
- Insights partagés par ceux qui réussissent et montrent la voie
Remplissez le formulaire pour télécharger le rapport.
Adobe et le logo Adobe sont des marques ou des marques déposées ou Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et / ou dans d'autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
© 2023 Adobe Systems Incorporated. Tous droits réservés.