Sonner juste malgré les accords dissonants du parcours client relève de la gageure, à moins de disposer des instruments adéquats. Découvrez le guide Orchestrer le parcours client pour réussir dans le retail pour apprendre à :
- Gérer du contenu personnalisé
- Créer une vue unifiée de chaque client
- Rendre les données et insights exploitables
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