LEADERS DE LA STRATÉGIE DE CONTENU – SESSION EN DIRECT
La transformation du contenu digital dans les secteurs de la banque, des services financiers et de l’assurance
Durée : 1 h 15
Au cours de cette session, des spécialistes en stratégie et gestion de contenu travaillant au sein d’établissements financiers majeurs, comme J.P. Morgan et TransUnion, abordent les questions de la transformation digitale, de l’intelligence artificielle et de la gestion de contenu structuré. Ils présentent également les raisons pour lesquelles ils ont choisi de faire appel à Adobe Experience Manager Guides, le système de gestion de contenu par composant (CCMS) d’Adobe.
Dans ce webinaire, vous découvrirez :
- les bonnes pratiques et les insights de spécialistes du contenu exerçant chez J.P. Morgan Global Research et TransUnion ;
- des insights pour créer et développer une stratégie de contenu performante dans les établissements financiers ;
- pourquoi les plus grands établissements financiers adoptent Adobe Experience Manager Guides, un CCMS cloud natif conçu pour gérer efficacement le contenu.
Intervenantes et intervenant
Samantha Azzarello
Head of Content Strategy
J.P. Morgan Global Research
Head of Content Strategy, Samantha Azzarello est responsable de la transformation digitale des canaux de distribution dans le domaine de la recherche pour la clientèle institutionnelle de J.P. Morgan.
Dans le cadre du pôle Global Research, elle publie également des études qui reprennent et résument le point de vue de leaders d’opinion sur l’économie et les marchés financiers. Samantha était auparavant Cross-Asset Strategist chez J.P. Morgan Asset Management, après avoir travaillé pour le Chief Investment Office de Bank of America et en tant qu’économiste chez CME Group. Elle est titulaire d’un B.A. en économie de la University of Toronto et d’un M.A. en économie de la New York University.
Aditi Jain
Senior Lead – Technical Writing
TransUnion
Spécialiste du contenu et experte en stratégie, Aditi Jain possède une solide expérience dans la mise en place de centres d’excellence de documentation technique transversaux. La création de contenu, la gestion innovante de l’information et la réussite client n’ont pas de secret pour elle. Elle est spécialisée dans la supervision du développement de contenu orienté clientèle tel que des guides d’utilisation, des guides d’intégration, des documents relatifs aux API REST ou des descriptions de modèles d’IA et de machine learning.
En tant que responsable du contenu chez TransUnion, Aditi se concentre sur la modernisation des pratiques de documentation technique en encourageant l’adoption de solutions de pointe, l’automatisation de la génération de contenu HTML et PDF, ou encore la mise en œuvre d’un portail de documentation interactif compatible avec l’analytics. Avant de rejoindre TransUnion, elle était Technical Writing Lead chez Oracle. Ingénieure informatique, elle possède à la fois des compétences techniques et des qualités opérationnelles.
Stefan Gentz
Principal Worldwide Evangelist, Adobe Experience Manager Guides
Adobe
Stefan Gentz a pour mission d’aider les professionnelles et les professionnels du contenu du monde entier à trouver l’inspiration et de leur expliquer comment créer du contenu attrayant pour leurs communications techniques grâce aux solutions Adobe. Il est titulaire des certifications Quality Management Professional (TÜV), auditeur ISO 9001 / EN 15038, expert en gestion des risques ISO 31000 et Six Sigma Champion.
Ambassadeur européen de l’association GALA (Globalization and Localization Association) depuis de nombreuses années, il est aussi membre du Conference Advisory Board du réseau tekom et fait partie du groupe de travail iiRDS pour l’information intelligente, ainsi que du comité technique DITA d’OASIS. En 2016, MindTouch a classé Stefan Gentz parmi les 25 principaux influenceurs et influenceuses en stratégie de contenu et en 2017, parmi les 25 principaux influenceurs et influenceuses en expérience de contenu à l’échelle mondiale.
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