分析不只是收集資料。應該要能夠採取行動。
你採用標準分析手段。你正在收集資料。但最關鍵的是你運用這些資料的方式。簡單地收集訪客與點擊率已經不再足夠。公司需要透過細分、跨頻道分析、閱聽眾擴充與預測能力更深入地了解客戶。我們稱之為客戶情報──這就是將見解化為行動的依據。
你採用標準分析手段。你正在收集資料。但最關鍵的是你運用這些資料的方式。簡單地收集訪客與點擊率已經不再足夠。公司需要透過細分、跨頻道分析、閱聽眾擴充與預測能力更深入地了解客戶。我們稱之為客戶情報──這就是將見解化為行動的依據。
不必等待資料科學家幫你解析分析資料。你的客戶不會允許等待。情報開放存取時,公司內每個人都可以更快速地採取行動。由 360 度全方位了解客戶開始,加入機器學習與人工智慧,並從簡單的網頁分析轉為以真實的客戶情報即時提供體驗。
將大量資料、流量與網站導航模式組織成清晰的視覺化資料與報告。
使用人工智慧與機器學習發掘隱藏的機會並快速行動。
建立獨特的閱聽眾檔案,以掌握最有價值的細分,並跨通道地運用。
了解他們為什麼進入你的應用程式、為什麼停留,怎樣讓他們回來。
資料不再只是通知,而是預測。獲得你甚至不知道該問的問題的解答。
選擇正確的技術加入你的行銷堆疊,是你可以做出的最重要決策。但這也可能令人望之生畏。不同的供應商會提供不同的產品,因此很難獲得整體的了解。因此我們制定了一項購買者指南,當中有你尋找分析技術時所需的一切,可協助你在充分了解狀況的情形下做出決定。
「有了 Adobe Experience Manager、Analytics 和 Target,我們可以運用經驗、想像力與主動性,以量身打造、目標明確的內容以及全新的方式吸引閱聽眾。」
Sean Browne
Informatica 資深總監
我們幫助你將解析付諸行動,強化分析結果。Adobe Analytics Cloud 是企業推動體驗的核心情報引擎,能使你的分析結果更容易理解、可供公司裡的每個人使用,以精確的細分了解接觸高價值閱聽眾的最佳途徑,並讓你客觀地了解整體客戶歷程。一切皆得以即時完成。