Nestlé migliora le esperienze cliente personalizzate con Adobe | Adobe Italia
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Una piattaforma unificata per un mondo di sapori

Nestlé

50%

riduzione dei tempi del ciclo dei flussi di lavoro tecnici

20%

risparmio di budget nelle grandi campagne

Personalizzate

esperienze cliente su larga scala

"Con Firefly Custom Models riusciamo a reagire alla velocità della cultura. È la cosa più vicina alla magia che abbiamo mai avuto."

Wael Jabi

Global Strategic Comms Lead, KitKat

Con un ampio portfolio di brand iconici come Nescafé, Maggi, KitKat e Purina One, Nestlé è una delle aziende leader mondiali nel settore alimentare e delle bevande. Più di un miliardo di porzioni dei suoi prodotti vengono consumate ogni giorno in 180 paesi. La forza di Nestlé risiede nel consolidare il brand building come motore di crescita, supportato da un modello operativo trasformato e da team di marketing dalle competenze potenziate. Per Corinne Gabler, Head of Global Marketing & Marketing Transformation, il principio è chiaro: "Il contenuto è il carburante del brand building e il nostro modello operativo ci assicura di fornirlo con eccellenza e impatto su larga scala." Integrando sistematicamente creatività, tecnologia e governance, Nestlé traduce le capacità strategiche in un impatto business misurabile.

Per elevare ulteriormente le sue identità di brand distintive, Nestlé doveva accelerare i processi di creazione di contenuti e adattamento per stare al passo con la crescente domanda di contenuti localizzati e digital-first che i metodi di produzione tradizionali non riuscivano più a soddisfare. L’azienda si è proposta di costruire una content supply chain scalabile e governata che garantisca la brand consistency e protegga la proprietà intellettuale a livello mondiale.

Utilizzando Creative Cloud per grandi organizzazioni e Adobe Firefly, Nestlé ha costruito un modello operativo integrato per i contenuti composto da una rete di 44 Content Studio e servizi di marketing integrati centralizzati. Usando Firefly Custom Models, i team generano asset di alta qualità, commercialmente sicuri e in linea con il brand, come personaggi delle campagne o immagini di prodotto, con un semplice clic, eliminando la necessità di riprese che richiedono tempo.

Questo ecosistema centralizzato sta aiutando Nestlé a ottenere risparmi sui costi, accelerare il time to market e stimolare l’efficienza, come dimostrato da una riduzione del 50% dei tempi del ciclo dei flussi di lavoro tecnici e da un risparmio del 20% del budget nelle grandi campagne come la campagna KitKat F1.

Con la visione di combinare creatività, tecnologia e sicurezza del brand, Nestlé sta offrendo esperienze di brand personalizzate più velocemente che mai.

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