Preparazione pre-engagement

Pensa a chi farà parte del tuo team principale.

Scegliere le persone giuste per il tuo team principale è fondamentale per ottenere un’implementazione di successo. Puoi trovare dettagli su ogni membro del team nella Guida per il team principale in basso, ma prima ti diamo qualche informazione rapida.

• I membri del team principale sono il punto di contatto primario per Workfront durante l’implementazione.
• Sono infatti responsabili di quanto segue:
  • Partecipare attivamente all’implementazione, comprese le sessioni di lavoro con i consulenti di Workfront.
  • Lavorare ogni giorno per raggiungere gli obiettivi settimanali.
  • Assicurarsi che gli utenti finali siano formati e supportati.
  • Eseguire un piano di gestione del cambiamento. Questo include anche informare gli utenti finali del fatto che Workfront sta per essere implementato e assicurarsi che comprendano il suo valore.
  • Completare i corsi di formazione on-demand assegnati.
• Se il tuo team o il tuo reparto si uniranno a un’istanza attiva già esistente di Adobe Workfront, è importante che tu includa anche il Global System Administrator nel tuo team principale. Questo garantirà un allineamento della governance in tutta l’organizzazione.

Raccogli la documentazione iniziale.

Fornire ai consulenti Workfront la documentazione che indica i processo di lavoro li aiuterà a dare raccomandazioni più precise fin dall’inizio. Ricorda che la compilazione dei documenti deve essere precisa. Se non hai la documentazione necessaria, non sprecare tempo a crearla. I tuoi consulenti Workfront ti guideranno con consigli sulle best practice, anche se il tuo team sta definendo i processi per la prima volta.

La seguente documentazione è la più utile:

• Diagrammi dei processi e grafici sul flusso - Avere i processi mappati visivamente può aiutarci a comprendere come lavora il team.
• Modulo di esempio degli incarichi - In che modo il lavoro arriva al tuo team? Se hai un processo formalizzato con un modulo di richiesta o incarico, vorremmo vederlo. Tuttavia, se il lavoro arriva in modo informale, tramite e-mail, chiamate ad hoc o simili, faccelo sapere.
• Modelli di progetto di esempio - Il tuo team gestisce il lavoro utilizzando piani di progetto? Se la risposta è sì, condividi alcuni esempi che mostrano i progetti più importanti in carico al team.
• Report semplici - Il tuo team ha delle metriche di business apposite? Realizzi report su queste metriche chiave su base settimanale, mensile o quadrimestrale? Gli esempi di report ricorrenti ci permettono di capire i dati che dovremmo acquisire per te in Workfront e i report automatizzati che dobbiamo generare per supportare il lavoro del tuo team.

Preparati alla prima settimana del tuo coinvolgimento in Workfront.

Il nostro team di servizi Workfront non vede l’ora di lavorare con te. Di seguito alcuni aspetti per prepararti all’implementazione. Se hai domande, contatta il tuo responsabile commerciale, che si assicurerà che tu abbia tutto il necessario per prepararti.

• Ricontrolla i video sponsorizzati forniti dal tuo project manager di Workfront prima della nostra “riunione di pianificazione”. - Questi video spiegano i dettagli sul tuo team di implementazione di Workfront, sulla pianificazione dell’implementazione, sul ruolo dello sponsor, sulla creazione del team principale e molto altro.
• Fornisci al tuo team di implementazione Workfront l’accesso alla tua istanza Workfront. - Questo aiuta il team a impostare il profilo ed eseguire dei passaggi di pre-configurazione per mettersi subito all’opera.
• Pianifica e realizza una chiamata di pianificazione. - Conosci il tuo Project Manager Workfront per pianificare l’implementazione con sessioni settimanali e decidere la data di lancio.
• Pianifica e realizza una chiamata di benvenuto. - Durante la call, presentiamo il team principale al consulente dell’implementazione, ricontrolliamo le tempistiche del progetto, ribadiamo obiettivi e formazione e ripercorriamo le scoperte iniziali con il consulente.