REPORT

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I clienti si aspettano che le esperienze fisiche e digitali si fondano perfettamente, dando vita a percorsi d’acquisto migliori.

Leggi Il digitale incontra il fisico: offri customer experience all’altezza? e scopri come collegare i percorsi tra i vari canali investendo nell’unificazione dei profili cliente con dati e approfondimenti in tempo reale. Vedremo anche come eliminare i silos tecnologici e stringere relazioni nei mondi fisici e virtuali.

 

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