Ogni cliente vuole che le realtà con cui interagisce sappiano chi è e quali sono i suoi interessi. Ecco perché la personalizzazione è una componente fondamentale della customer experience.
Leggi Quando in ballo ci sono i dati le organizzazioni finanziarie scelgono di personalizzarli e scopri quali sono i quattro elementi essenziali per la tua strategia sui dati e perché ti permetteranno di trasformare le conoscenze in esperienze tangibili e capaci di creare fiducia e sicurezza finanziaria nei clienti.
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