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Cosa ha imparato Vanguard nel passaggio dall’IA generativa all’IA agentica
Susan McLaughlin, Head of Creative Technology, AI, and Operations di Vanguard, racconta come il suo team sia passato dalla sperimentazione dell’IA generativa ai sistemi di IA agentica. Oggi il team porta a termine le attività in modo diretto, mentre le persone continuano a garantire qualità e governance. Guarda l’intera conversazione con Vanguard.
Punti salienti
- Perché Vanguard ha iniziato con l’IA generativa e dove l’IA agentica la conduce.
- Le persone restano al centro del processo decisionale sull’IA.
- Cosa riserva il futuro dell’IA per i team creativi.
Tutto ciò che accade con l’IA in questo momento si muove a una velocità impressionante. Abbiamo iniziato con l’IA generativa cercando di capire come potesse aiutarci a lavorare più in fretta. Abbiamo fatto molta formazione, molto supporto, molta comprensione. Non è perfetta. Ma per noi era necessario attraversare prima la strada dell’IA generativa per arrivare poi all’IA agentica.
Oggi l’IA agentica non si limita a ridurre le attività, ma le porta a termine direttamente, per poi sottoporle alla revisione umana. Continuiamo ad aver bisogno delle competenze e delle conoscenze delle nostre persone per valutare i risultati e verificare che l’agente produca i contenuti giusti per il brand e per i clienti. Vogliamo muoverci con rapidità, ma in un ambiente governato.
Eppure, se guardo ai prossimi 18 mesi, l’IA inizia a trovare il suo spazio e a stabilizzarsi. Credo che possa davvero aiutare tutti i creativi a far crescere il marketing.
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